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"Noisy building work in next room .drilling and banging all day.most days.phoned reception.didnt stop.no tea or coffee making facility in room.No drink ... " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Wed 21 Mar 2018

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Hotelinformationen

Royal Atlas & Spa hat so einige positive Seiten: Unsere Kunden berichten, dass die Größe der Zimmer sie angenehm überrascht hat. Während Ihres Aufenthalts können Sie Strand von Agadir innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie 2 Außenpools und 4 Restaurants. Dieses Hotel mit 5 Sternen, im Jahr 2009 erbaut, verfügt über 338 Zimmer auf 5 Stockwerken. Alle Zimmer haben kostenloses WLAN und möblierte Balkone oder Patios.

  • Zimmer mit Klimaanlage, möblierten Balkonen oder Patios, Zimmerservice (rund um die Uhr) und LCD-Fernsehern
  • Kostenloses WLAN
  • Wenn Sie mit Blick auf den Garten speisen möchten, kehren Sie bei OCEAN ein, einem der 4 Restaurants und 2 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Wenn Sie ein paar Runden schwimmen möchten, finden Sie vor Ort 2 Außenpools
  • Gönnen Sie sich im Wellnessbereich DANIEL JOUVANCE Körperpeelings, Maniküren und Pediküren oder Gesichtsbehandlungen
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Portier
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Dampfbad und Sauna
  • Vor allem der Pool und der Allgemeinzustand der Unterkunft beeindrucken die Gäste positiv
  • Gerade mal einen Fußmarsch von 4 Minuten von Strand von Agadir und 7 Gehminuten von Vallée des oiseaux entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar

Club-Suite

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Economy-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Executive-Doppelzimmer, Meerblick (Deluxe)

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.

Familien-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 Queen-Bett Maximale Belegung 4 max.

Standard-Doppelzimmer

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior-Doppelzimmer (Lateral)

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Bewertungen für Royal Atlas & Spa basierend auf 9 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
3,2 von 5 3.0 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.0 von 5.0
Service 3.5 von 5.0
Zimmerkomfort 3.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 3.5 von 5.0

Gästebewertungen für das Royal Atlas & Spa

Alle (8) Paare (1)
3 von 5
Good in this hotel: -Excellent location near the beach -Very beautiful and nice pool area -Live music and performances in the evening in the bar and activities in pool area -Friendly pewrsonnel in all places But some problems with the service: 1) We needed to ask 3 times to repair the airconditioning which was not working in the first days, third time/day there came a mechanic, looked the system and turned on the fuse somewhere outside the room and after it worked, it took him 10 sec... 2) Breakfast, in early times 0600-> it is open but many simple things like orange juice is missing. Hot food like sausages were bit cold few times. Knifes, spoons, coffee cups and napkins were missing some times. 3) In the beginnig 1 bathrobe was missing. One day room was cleaned but few towels were missing. Few days they did not gave new water bottles which were included. But as a summary we would recommend this hotel despite some service problems, I hope that they are exceptional and rare.

Gepostet von aus Finland am 1. März 2020

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Kommentar vom Hotelmanagement

3. März 2020 von Best regards

Dear Customer, We would first like to thank you for taking the time to write a review following your recent stay at the Royal Atlas & SPA. We sincerely regret that your experience has not lived up to your expectations. We have also taken note of your remark. Rest assured that we are constantly working on improving our services and the quality of our products, and that your comments will be shared with the catering team. However, we want you to give the opportunity to prove yourself during a future stay that we do everything we can to maintain a level of excellence and meet the requirements of our customers. Best regards

3 von 5

Gepostet von am 5. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Aug. 2019 von ROYAL ATLAS & SPA

Dear Customer , Thank you for taking the time to give us your opinion about your experience at the hotel. We are disappointed to read that you experience did not meet you expectations and are currently investigating your feedback on the service standards. Once again we would like to thank you for taking the time to write to us. With kind regards,

5 von 5

Gepostet von am 1. Aug. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

5. Aug. 2019 von ROYAL ATLAS & SPA

Dear Customer , Thank you for taking the time to write this review. I am pleased to read that you had good experience with us and found our team ‘caring and attentive. We pride ourselves on an extremely high level of service, so it is good to find that the professional and attentive service of our team is so valued. We look forward to welcome you back in the future. Sincerely yours,

1 von 5

Gepostet von am 28. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Apr. 2019 von Sabiri Aabir

Dear customer, I was most concerned to read your comments on Expedia, outlining the disappointment you experienced during your recent stay with us. Firstly, please accept my sincere apologies for the experience you had with our services. We will certainly look into the issues you brought to our attention. Once again, please accept our apologies for any inconvenience experienced and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back in not too distant future. Once again we would like to thank you for taking the time to write to us. With kind regards,

5 von 5

Gepostet von am 2. Apr. 2019

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Kommentar vom Hotelmanagement

30. Apr. 2019 von Sabiri Aabir

Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour avec notre personnel et la qualité de nos services . Soyez assuré que nous avons bien examiné votre rapport et que nous travaillerons à améliorer les domaines qui vous préoccupent. Vous recevoir en tant qu'invité est un plaisir merveilleux et nous espérons pouvoir vous revoir bientôt! Cordialement

1 von 5
Location of the hotel is perfect rite in the middle of everything. But expect to be mis led alot. As it was still warm weather we asked for the air conditioning to be turned on and they said they can not as the heating was on and even refused to provide us with a fan, even ibis provide fans and this is supposed to be a 5 star hotel. Instead they advised us to keep the balcony doors open. Not just that but even the fridges were not working. So no cold drinks and apparently all the fridges were in same condition. So do ecpect to be drinking warm water in your room. A technician did come to check the fridge and said it will start working in an hour but that 1 hour never came. We reported to the reception again and they totally did not give a damn about it. Not just that they even tried to bill us dh800 for a breakfast that they said was available for us that the reception even admitted to but the manager who had a stinking attitude was consistent that we pay or he will bill the reception staff. Felt so sorry for the staff. And to end the holiday a day before check out i am in the shawer with shampoo on me head and the water turns of, for 15min there was no water. No way would i ever travel back to that place. I had a better experience at 4 star on my last trip to agadir.

Gepostet von aus Mcr, england am 14. Nov. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Jan. 2020 von Reservation team

Dear Eddy, We are again deeply sorry that your experience wasn’t up to your expectations. At Royal Atlas we are striving to provide the best guest experience for each of our traveler and to make their stay as pleasant as possible, we sincerely regret that we have disappointed you so terribly. We truly hope that you will give us the opportunity to offer you a more satisfying experience and regain your confidence in the future Yours sincerely,

3 von 5

Noisy.work going on next room.drilling and banging

Noisy building work in next room .drilling and banging all day.most days.phoned reception.didnt stop.no tea or coffee making facility in room.No drinking water supplied..poor lighting.Will not go here again.

Gepostet von aus London am 21. März 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Jan. 2020 von Reservation team

Dear Jay, We are again deeply sorry that your experience wasn’t up to your expectations. At Royal Atlas we are striving to provide the best guest experience for each of our traveler and to make their stay as pleasant as possible, we sincerely regret that we have disappointed you so terribly. We truly hope that you will give us the opportunity to offer you a more satisfying experience and regain your confidence in the future Yours sincerely,

4 von 5

Nice hotel close the beach

Restaurant staff weren’t very accommodating to my needs

Gepostet von aus London am 16. Feb. 2018

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Kommentar vom Hotelmanagement

28. Jan. 2020 von Reservation team

Dear guest, We would like to thank you for taking the time to share your impressions. We hope that we will have the opportunity to welcome you again, Yours respectfully,

4 von 5

Bel hôtel miniclub excellent

Pros: Personnel serviable. Miniclub au top.WiFi partout.
Cons: Accueil à la réception pas de cocktail de bienvenue ni de info sur le fonctionnement de l hotel. Pas d ambiance surtout le soir.
Location: Très bien situé plage à proximité restaurants jeux enfants supérettes pharmacie boutiques souvenirs marina shopping.
Sejour de 3 semaines en famille chambres propres grandes piscine celle pour enfants immense et chauffée petitdej varié WiFi partout miniclub avec beaucoup de jeux et de animations avec une animatrice excellente avec les enfants il y a même des sorties. Pas d ambiance le soir le même chanteur avec les mêmes titres tous les soirs.

Gepostet von aus paris am 12. Aug. 2016

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Kommentar vom Hotelmanagement

29. Jan. 2020 von L'équipe réservation

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante, Sincèrement,

Über Royal Atlas & Spa

Umgebung BD 20 Aout, Agadir, 80000

Renovierungen + Schließungen

Diese Unterkunft ist vom 10. September 2021 bis zum 31. Dezember 2021 geschlossen (Änderungen vorbehalten).

Hotelmerkmale

Dieses Hotel verfügt über einen Strand, der zum Verweilen und Entspannen einlädt. Lassen Sie den Alltagsstress hinter sich und tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools oder verwöhnen Sie Körper, Geist und Seele im Wellnesscenter, das Royal Atlas & Spa zu bieten hat. Es gibt 4 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Sie können einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen 2 Bars/Lounges und eine Poolbar zählen. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Kinderbecken, Dampfbad und Garten. Dieses Hotel in Agadir mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

  • 1 Gebäude
  • 338 Zimmer
  • 5 Etagen
  • 4 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Baujahr: 2009
  • Poolbar
  • Snackbar
  • Sonnenschirme am Pool
  • Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Frühstück (gegen Gebühr)
  • Wäscherei
  • Selbstbedienungswäscherei
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Mehrsprachiges Personal
  • Gepäckaufbewahrung
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Limousinenservice
  • Concierge-Service
  • Terrasse
  • Garten
  • Souvenirladen
  • Friseursalon
  • Fernseher in der Lobby
  • Einkaufsmöglichkeiten vor Ort
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Internet

Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN

Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN

Parken

Parkplätze (begrenzte Anzahl)

Transfers

  • Shuttleservice der Unterkunft: Flughafentransfer

Zimmerausstattung

Royal Atlas & Spa besitzt 338 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone oder Patios. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. LCD-Fernseher mit Satellitenempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Ihnen steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

  • Möblierter Balkon oder Patio
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • LCD-Fernseher
  • Satellitenfernsehen
  • Premium-Bettwaren
  • Duschwanne
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Aufdeckservice
  • Haartrockner
  • Safe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Telefon
  • Schreibtisch
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Klimaanlage mit Klimaregelung

Essen & Trinken

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

OCEAN – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Pool und auf den Garten.

ANDIAMO – ein Themen-Restaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.

AL YAKOUT – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot.

ANNAKHIL – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig).

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Aktivitäten in der Nähe

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 2 Außenpools und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem ein Privatstrand und eine Sauna.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Fitnesscenter, Fitnessmöglichkeiten oder Whirlpool.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

  • Golfunterricht in der Nähe
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe

Wellness

DANIEL JOUVANCE besitzt 7 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Maniküre und Pediküre. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

  • Sauna im Wellnessbereich
  • Anzahl der Behandlungszimmer 7
  • Das Mindestalter für den Wellnessbereich ist 18
  • Maniküre und Pediküre
  • Körperwickel
  • Gesichtsanwendungen
  • Körperpeeling
  • Hydrotherapie-Anwendungen
  • Massagen

Barrierefreiheit

Wenn Sie Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

  • Barrierefreies Bad
  • Rollstuhlgerechte Dusche
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerecht (Einschränkungen möglich)

Hotelrichtlinien

Check-in

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Check-in bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18

Hinweise zum Check-in:

Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setzen Sie sich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn Sie eine Anreise nach 00:00 Uhr planen. Kontaktieren Sie die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn Sie nach 00:00 Uhr anreisen, setzen Sie sich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt werden Sie bei Ihrer Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Check-out

  • Check-out bis spätestens 12:00 Uhr

Zahlungsmöglichkeiten

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Haustiere

  • Royal Atlas & Spa gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Richtlinien

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und Bargeld

Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Kohlenmonoxidmelder, ein Feuerlöscher, ein Rauchmelder, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten

Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.

Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.

Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.

Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet. Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden. Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt, Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen. Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe wird den Gästen zur Verfügung gestellt. Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Es sind einzeln verpackte Speisen zum Frühstück und über Zimmerservice verfügbar. Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer. Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

  • Beim Personal wird regelmäßig die Temperatur gemessen
  • Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste ihre Temperatur messen lassen
  • Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
  • Häufig berührte Oberflächen werden mit einem Desinfektionsmittel gereinigt
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie Sicherheitsmaßnahmen für Gäste umsetzt
  • Kontaktloser Check-out ist verfügbar
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Sicherheitssystem
  • Für Gäste wird Schutzbekleidung bereitgestellt
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Debitkartenzahlung nicht möglich
  • Für Gäste werden Handschuhe bereitgestellt
  • Die Unterkunft befolgt die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen von Intertek Cristal (externer Sachverständiger – weltweit)
  • Hygieneschutzwand zwischen Gästen und Personal in den Hauptkontaktbereichen vorhanden
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit
  • Besetzte Rezeption
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Kontaktloser Check-in ist verfügbar
  • Keine Zustellbetten verfügbar
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind verfügbar
  • Assistenztiere sind nicht gestattet
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind zum Frühstück verfügbar
  • Einzeln verpackte Essensoptionen sind über den Zimmerservice verfügbar
  • Zeitlicher Abstand zwischen Aufenthalten von Gästen: 24 Stunden

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 28.6 MAD pro Person/pro Nacht.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 100 MAD pro Person

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Namen des Hotels

  • Royal Atlas
  • The View Agadir
  • Royal Atlas & Spa Hotel
  • Royal Atlas & Spa Agadir
  • Royal Atlas & Spa Hotel Agadir

Was Sie noch wissen müssen

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setzen Sie sich vor Ihrer Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.
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*Der Preis basiert auf dem niedrigsten Preis, der in den letzten 24 Stunden für 1 Übernachtung von 2 Erwachsenen in den nächsten 30 Tagen gefunden wurde. Preise und Verfügbarkeiten können sich ändern. Es können zusätzliche Bedingungen gelten.