Gut gelegenes kleines Hotel. Zimmer Nr. 13 liegt im 4.Stock und ist neu renoviert. Aber : der Lift geht nur bis zur 3. Etage. Die Treppe zum 4. ist steil und ohne durchgehendes Geländer. Die Beheizung erfolgt über Klimaanlage und Zusatzradiator. Beide Geräte sind sehr laut. Die Entlüftung im Bad lief permanent (auch sehr laut). Das Waschbecken war verstopft. Abhilfe wurde versprochen, aber nicht umgesetzt.
Da wir über Silvester hier übernachteten war der Preis gepfeffert und stand in keinem Verhältnis zum Gebotenen.
Ich werde hier nie wieder übernachten.
Kommentar von Hotelmanagement
03.01.2020 von Marek - reception, Hotelmanagement
Dear Christian, hope you are well.
We are very sorry to hear about your unpleasant stay with us.
In our defence I just would like to say, that you have been informed about the staircase beforehand, and said it was not a problem for you.
After you let us know about the clogged sink, we fixed it immediately.
And yes it is true that the air con makes a little bit of noise, but we think thats what all air cons do.
There is also an electric heater in the room which makes no noise at all.
Once again, we are sorry for your unpleasant stay, but would like to assure you that we will work harder on improving our services.
With kind regards