Basierend auf 72 geprüften Bewertungen

3,7 von 5
Von 81% der Gäste empfohlen
3,8 Sauberkeit der Zimmer
3,6 Service
3,7 Komfort der Zimmer
3,4 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
2 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 19.02.2020 auf Expedia
Die Unterkunft befindet sich in eiern Abrißgegend, daneben Ruinen. Ein separates Haus (Residenz) ist über einen längeren Weg von dem Hotel erreichbar. Dort gibt es keine weiteren Einrichtungen. Die Wellnesseinrichtungen sind massiv in die Jahre gekommen. Es gibt keinen Reinigungsservice im Schwimmbad als auch im Zimmer.
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Veröffentlicht am 08.01.2020 auf Expedia
Das Personal war sehr unfreundlich und die Mängel wurden nicht behoben. Wellnessbereich war kalt. Das Positive an der Unterkunft war die Appartements
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden aus Darmstadt

Veröffentlicht am 05.01.2020 auf Expedia
Die Sauberkeit und Lage waren leider die einzigen positiven Eindrücke. Die Einrichtung ist schon sehr alt, die Betten bretthart und die Decken leider viel zu warm für das viel zu Warm beheizte Hotel.
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Dieser Reisende hat keine schriftliche Bewertung abgegeben. Veröffentlicht am 16.03.2019 auf Expedia
5 von 5
von einem verifizierten Reisenden

ruhiges Hotel mit sehr gutem Service

Veröffentlicht am 11.02.2018 auf Hotels
gutes Hotel, sehr ruhig, etwas abseits des Ortskerns, ideal für Familien, sehr guter Service
1 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Unprofesisonell

Veröffentlicht am 15.01.2018 auf Expedia
Heizung ließ sich nicht regulieren. Im ersten Zimmer war es ca. 35 Grad und der Labello meiner Tochter ist im Bad geschmolzen. Daraufhin haben wir das Zimmer gewechselt, das nächste Zimmer war allerdings eiskalt und wir mussten nahe der Heizung sitzen, um nicht zu frieren. Am nächsten Tag standen plötzlich andere Gäste in unserem Zimmer, da die Rezeption das Zimmer doppelt vergeben hatten. Als Krönung wurde dann die Rechnungsbetrag zweimal belastet, einmal über ein Buchungportal, dann noch einmal im Hotel, da das Personal keinen Überblick hatte. Alle Mitarbeiter, obwohl freundlich, machten einen heillos überforderten eindruck.
3 von 5
Empfohlen
für Familien
von einem verifizierten Reisenden aus Oberfranken

Nettes Hotel

Veröffentlicht am 03.03.2017 auf Expedia
Gut: Service, Sauberkeit
Lage: Bad Gastein, Wandern, Skifahren
War mit Tochter zum Skifahren in Wagrain und habe ein Appartement im Hotel Sanotel in Bad Gastein für zwei Tage gebucht. Das Appartement war sehr sauber und groß. Kleine Küchenzeile mit Kühlschrank und zwei Kochfeldern. Eßtisch und Sitzecke. Im Spa Bereich (Schwimmbad, Sauna, Infrarotkabine) alles sauber. Die Betten sind hart gefedert. Die Schallschutzfenster reduzieren das Rauschen des Wasserfalls super gut. Wer jedoch bei geöffneten Fenster schlafen will, der muss mit der Natur leben (schlafen ;.)) Würden jederzeit wieder das Hotel buchen.
4 von 5
Empfohlen
für Alle
von einem verifizierten Reisenden aus Wien

Veröffentlicht am 27.02.2017 auf Expedia
Waren übers Wochenende aufgrund eines Events dort. Wer gerne bei offenem Fenster schläft und es ruhig mag sollte die Zimmer mit Blick auf den Wasserfall meiden. Der Wasserfall ist zwar schön aber bei Nacht empfanden wir es als störend (sehr laut). Frühstück Buffet war jetzt auch nicht so das Highlight, aber das ist Geschmackssache. Sonst alles in Ordnung.
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Altes Hotel am Wasserfall

Veröffentlicht am 11.09.2016 auf Expedia
Gut: Wellnessbereich
Wellnessbereich i. O., Frühstück und Abendessen lieblos dekoriert, geschmacklich unterdurchschnittlich und wurde beim Ausgehen von Speisen auch nicht mehr nachgefüllt - da bleibt nach einem Bus voller Pensionisten nicht viel übrig. Kommen die vier Sterne nur vom Wellnessbereich? Die Bewertung ist 2013 abgelaufen, und seither ging's bergab ...
3 von 5
von einem verifizierten Reisenden

Für ein paar Tage okay!

Veröffentlicht am 16.08.2016 auf Hotels
Lage: Super, direkt vor dem Wasserfall! 5 Sterne! Blick auf den Wasserfall war toll (aber nur bei Buchung mit Sicht zum Wasserfall, sonst nicht) Sauberkeit: Zimmer und Bad könnte auf jeden Fall sauberer sein Zustand: alles recht alt, Bad wie Zimmer, Vorhang von Motten durchlöchert - nicht sehr luxeriös - recht primitiv eingerichtet Spa: alles okay, kleine Saunen, Pool, alles okay! Frühstück: sehr sehr einfach, wenig Auswahl - definitiv keine 12 Euro wert. Parkplatz war immer voll - konnten auch ein wenig weiter kostenfrei parken