Basierend auf 42 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,5 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
keine ordentliche Rechnung von Hotels.com
Veröffentlicht am 19.01.2024 auf HotelsHotel und Service waren sehr gut. Leider ist Hotels.com trotz Urgenz nicht in der Lage eine Rechnung mit Mehrwertsteuer zu legen.
von einem verifizierten Reisenden
In Ordnung
Veröffentlicht am 19.03.2023 auf Hotels+ großer Wellnessbereich
+ sehr sauber
+ auf unsere Bitte, einen anderen Tisch zu bekommen, wurde schnell reagiert
+ vegane und vegetarische Alternativen
+ gute Lage
- nur 2 Handtücher für den Wellnessbereich, keine zusätzlichen Handtücher verfügbar. Wir verstehen natürlich den Umweltgedanken dahinter, allerdings sind 2 Handtücher für ein Hotel, das mit seinem Spa Bereich wirbt, doch knapp bemessen
- Essen eher durchschnittlich, Buffet wenig Variation. Zum Frühstück teilweise alte Brötchen. Super nachhaltig, allerdings wäre es schön, wenn man hier die Wahl hätte. Also vielleicht die Brötchen in einem extra Korb anbieten.
- Service nicht sehr zuvorkommend.
- Parkplätze kosten extra.
Kommentar von Hotelmanagement
20.03.2023 von Aleksandra, Hotelmanagement
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden aus Ried im Innkreis
Veröffentlicht am 28.12.2022 auf Expedia
Auch wenn das Haus ein downgrade bekommen hat sollte man von einem 4* etwas mehr erwarten können! Sehr wenig Service im allgemein (selbstverständlich unter Berücksichtigung der aktuellen Personalsituation) aber leider auch von den vorhanden Personen leider sehr wenig Kompetenz!
Es wurde mir öfter erklärt was alles “nicht” geht also Kompromissvorschläge für mich als Gast zu finden!
Leider im großen & ganzen ein Totalschaden!
Kommentar von Hotelmanagement
25.02.2023 von Aleksandra Glavas, Hotelmanagement
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Super
Veröffentlicht am 03.10.2022 auf Hotelssehr gutes Hotel!!!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.02.2022 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.09.2020 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.03.2020 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden aus Kassel
Veröffentlicht am 03.01.2020 auf Expedia
Tolle Lage, schönes Schwimmbad, angenehme Atmosphäre an Weihnachten
Kommentar von Hotelmanagement
15.02.2020 von Aleksandra Glavas, Hotelmanagement
Liebe Brigitte,
vielen, lieben Dank für die tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald begrüßen zu dürfen und senden ganz liebe Grüße
Das Alpenhaus Gasteinertal
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.09.2019 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
