Basierend auf 934 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,5 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,4 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.04.2024 auf Ebookers
sehr tolles Hotel, nur die Umgebung ist gefährlich.
Wenn man nur Frauenurlaub macht vielleicht besser ein anderes Hotel nehmen in einer besseren Gegend, mit starken Männern unterwegs ist es okay.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.04.2024 auf Ebookers
Für Familien mit Kindern nicht geeignet. Das Quartier ist ziemlich unsicher, viele Menschen mit Migration Hintergrund, Drogenabhängige und Prostituierte.
Kommentar von Hotelmanagement
20.04.2024 von Dirección / Hotel Management, Hotelmanagement
Sehr geehrter Federico,vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Barceló Raval entschieden haben und für Ihre ehrliche Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in der Umgebung unseres Hotels nicht vollkommen sicher gefühlt haben. Wir möchten betonen, dass das Barceló Raval in einem lebendigen Teil der Stadt liegt und wir immer empfehlen, die üblichen Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, wie in jeder großen Stadt. Es ist bedauerlich, dass die von Ihnen wahrgenommene Atmosphäre nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, doch möchten wir versichern, dass die Vielfalt unseres Viertels von vielen Gästen als bereichernd empfunden wird.Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers, den Zustand des Hotels und unseren Service positiv hervorgehoben haben. Diese Aspekte sind für uns von größter Bedeutung und es ist erfreulich, dass sie Ihren Aufenthalt angenehmer gestaltet haben.Wir danken Ihnen erneut dafür, Ihre Erfahrung bei uns geteilt zu haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Carlene GarcíaDirección / Hotel Management
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.03.2024 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.01.2024 auf Expedia
Top Hotel in super Lage!
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Gabrielly Lacey
Adjunta a Dirección / Assistant M, Hotelmanagement
Sehr geehrte Heike,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten des Zimmers zufrieden waren. Es ist für uns eine Ehre, solch positives Feedback zu erhalten und zu wissen, dass unsere Gäste die Qualität und den Komfort, die wir anstreben, zu schätzen wissen.Wir möchten Ihnen nochmals unseren Dank für diesen liebenswürdigen Bericht über unser Hotel aussprechen und freuen uns, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Gabrielly LaceyAdjunta a Dirección / Assistant Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.12.2023 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.12.2023 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.11.2023 auf Expedia
alles bestens, vielen Dank nochmals für alles.
Kommentar von Hotelmanagement
25.11.2023 von Dirección / Hotel Management, Hotelmanagement
Lieber Xiang,wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken, die Sie nach Ihrem letzten Besuch in unserem Hotel Barceló Raval abgegeben haben und freuen uns zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Hoffentlich hatten Sie noch eine gute Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße und alles Gute,Carlene GarcíaHoteldirektorinDirección / Hotel Management
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Expedia
I booked a room with a Kingsize bed but was only offered a room with separate beds instead. The gentleman at the the front desk offered a kingsize bed for 25 Euro extra per night. Not acceptable as my reservation clearly states Kingsize Bed.
Kommentar von Hotelmanagement
25.11.2023 von Dirección / Hotel Management, Hotelmanagement
Dear Moritz,Thank you for taking the time to share your feedback.We appreciate your comments regarding the cleanliness and condition of our hotel, as well as the amenities provided in the rooms. We strive to maintain high standards and are glad that these aspects met your expectations. We understand your concerns about the room allocation not matching your preferences for a Kingsize bed. We are sorry for the inconvenience this has caused. Kindly know that preferences are not guaranteed as they depend on availability, nevertheless, our aim is always to fulfill our guests' booking preferences to ensure a pleasant stay and we regret any oversight in this instance.We hope you will consider staying with us again in the future as we would love to welcome you back soon.Best regards,Carlene GarcíaGeneral ManagerDirección / Hotel Management
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.11.2023 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.11.2023 auf Expedia
