Basierend auf 674 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,6 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.12.2023 auf Expedia
Das ist mein Liebling hotel, aber diesmal Sie haben mich drei Tage frieren lassen, weill bei mir Heizung hat nicht funktioniert und was hat mir weh getan ich habe keine Hilfe oder andere Angebot von Rezeption bekommen
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Nuria Tusell - Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Dear Mr. Georg,Dear Guest,We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.Customer satisfaction is of the utmost importance to us; therefore, we are truly sorry the meintenance incident occurred; it is our goal to rectify any incident as soon as it had been reported.We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Sincerely,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
25.11.2023 von Nuria Tusell - Guest Relations, Hotelmanagement
Dear Mr. Mayer,We are very pleased to know that you enjoyed your stay with us, and we hope to be able to welcome you again in the future.Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.08.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
15.08.2023 von Nuria Tusell - Guest Relations, Hotelmanagement
Dear Mr. Amir,We thank you for taking the time to give us feedback about your stay with us!We hope to welcome you back in our property soon. Greetings from Barcelona,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.07.2022 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
02.08.2022 von Jennifer Sánchez- Guest Relations, Hotelmanagement
Dear Mr. Valles,
First of all, thank you for choosing us every time you stay in Barcelona, we are very pleased to welcoming you to our hotel.
We highly appreciate your comments and we appreciate for taking the time to write to us.
Best wishes,
von einem verifizierten Reisenden aus Hamburg
Veröffentlicht am 03.02.2020 auf Expedia
Great location! Very friendly employees. Room was very small. Condition of furniture, shower and general upkeep did not meet a 5 star hotel. All room doors are very loud and keep bumping during each night. Daily little plastic bottles for shower gel and shampoo very environmentally unfriendly.
Kommentar von Hotelmanagement
03.02.2020 von Patricia Martin - Guest Relations, Hotelmanagement
We highly appreciate your comments and we hope to be able to welcome you again in the future. Best regards from Barcelona
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.05.2019 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
20.05.2019 von Cesar Royo - Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.04.2019 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
28.04.2019 von Cesar Royo - Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.01.2019 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
23.01.2019 von Cesar Royo - Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!
von einem verifizierten Reisenden aus Schweiz
Veröffentlicht am 22.04.2018 auf Ebookers
Städtereise, sehr interessante Stadt, Bauten, Strassen und Geschichte.
Kommentar von Hotelmanagement
23.04.2018 von Cesar Royo. Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Cesar Royo. Guest Relations Manager.
von einem verifizierten Reisenden
Perfekte Lage, freundliche Mitarbeiter, guter Serv
Veröffentlicht am 12.03.2018 auf Ebookers
Gut: Balkon, Mitarbeiter,
Lage: Casa Batollo
Schlafen, Essen und Schlafen. Wir waren nicht oft im Zimmer, aber es war immer eine Freude zurück zukommen
Kommentar von Hotelmanagement
13.03.2018 von Cesar Royo - Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Dear guest,
We highly appreciate your comments and we are very pleased you enjoyed your stay with us.
Thank you for taking the time to write to us, it is fulfilling to receive such wonderful comments.
We hope to be able to welcome you again in the future.
Best regards from Barcelona,
