Basierend auf 27 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,6 Komfort der Zimmer
4,5 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.01.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
30.05.2023 von Sueno Hotels CRM Team, Hotelmanagement
Dear guest;Thank you for taking the time to rate us.Regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.02.2022 auf Expedia
Personal unfreundlich
Kommentar von Hotelmanagement
30.05.2023 von Das CRM-Team von Sueno Hotels, Hotelmanagement
Lieber Gast;vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihre Unterkunftsdaten mitteilen würden und genauere Informationen über Ihren Aufenthalt bei uns schidern könnten. Bitte schreiben Sie uns auf dieser Email an: crm@sueno.com.tr Uns liegt wirklich sehr viel daran unsere Servicequalität zu verbessern. Und dies können wir nur mit Ihrer Hilfe schaffen.Herzlichen Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.10.2020 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
30.05.2023 von Sueno Hotels CRM Team, Hotelmanagement
Dear guest;Thank you for taking the time to rate us.Regards
von einem verifizierten Reisenden
Wunderschöne Anlage mit einem tollen Golfplatz
Veröffentlicht am 27.10.2018 auf HotelsTop Hotel und einer wunderschönen Außenanlage, jedoch benötigen die Zimmer und Suiten dringend eine Renovierung, womit auch direkt nach unserem Aufenthalt im Oktober begonnen wurde. Leider erst nach unserem Urlaub... :-(
Diese Anlage gehört zu den wenigen Hotels, wo wir auf jeden Fall nochmal hin möchten.
Alles Top, bis auf die Gastronomie, diese ist auf jeden Fall noch verbesserungswürdig, im Gegensatz zu anderen TOP-Hotels in Belek.
Kommentar von Hotelmanagement
31.10.2018 von CANAN KAYA, Hotelmanagement
Thank you
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.11.2023 auf Expedia
The staff are horrible, they treat guests like nom humans.
Kommentar von Hotelmanagement
03.11.2023 von The Sueno Hotels CRM Team, Hotelmanagement
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are disappointed to hear that you were dissatisfied with our staff and did not feel that you were treated appropriately. This is by no means up to our standards and we take your feedback very seriously.In order to better understand your concerns and take appropriate action, we need more details about the situations or encounters that led to your dissatisfaction. Your feedback is invaluable to us as it helps us to improve our services and the hospitality at our hotel.Please do not hesitate to contact us directly and provide us with further information. We would like to ensure that such incidents are avoided in the future and will endeavour to resolve your concern and meet your expectations. In order to improve our service quality, we would be grateful if you could share your comments and suggestions with us by e-mail.crm@sueno.com.trYours sincerely,Sueno Hotels CRM Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.07.2023 auf Expedia
I liked that it had a lot of activities for kids everywhere. The hotel is old and the food is not that good, I am not a picky eater at all but I rather not eat a few times than to eat that food again and agin every day for 4 days. Service was ok, floors are super slippery around the pool areas and around where the kids slides are i was surprised I didn’t see anyone bust their head open or breaking anything with those slippery floors. The welcome is very good makes you think you are going to have the best vacation ever but it was a little chaotic and blah at times
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.05.2023 auf Expedia
Beautiful property! Has a lot of food items and has a lot of activities and amenities for kids and adults. It’s an amazing hotel! Service and staff are amazing!
Kommentar von Hotelmanagement
30.05.2023 von The Sueno Hotels CRM Team, Hotelmanagement
Dear Guest;First of all, thank you for choosing us. Your valuable opinions are a source of motivation for us. We would be delighted to see you among us again.Regards
von einem verifizierten Reisenden aus Beirut
Veröffentlicht am 23.08.2021 auf Expedia
لديهم الكثير من النشاطات لمختلف افراد
العائلة مراهقين وصغار
Kommentar von Hotelmanagement
30.09.2021 von CANAN, Hotelmanagement
thank you
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.07.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
16.08.2021 von CANAN, Hotelmanagement
thank you
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.05.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
16.06.2021 von CANAN, Hotelmanagement
Thank you for choose us.
