Basierend auf 961 geprüften Bewertungen
3,6 Sauberkeit der Zimmer
3,8 Service
3,7 Komfort der Zimmer
3,5 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.02.2024 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
15.02.2024 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we would like to thank you for choosing us. We will keep working hard in order to hopefully improve on your next visit. Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.12.2023 auf Expedia
Mobiliar abgewohnt
Abends duschen mit fast kaltem Wasser
Kommentar von Hotelmanagement
25.12.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we would like to apologize for the inconveniences you have experienced during your stay. We are currently under a process of transformation and evolution, and we highly value your feedback in order for us to tackle our weaknesses more efficiently. We hope you give us another chance in the future so you can assess our growth, and, in the meantime, we encourage you to try one of our other locations. Apologies and kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
19.12.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
REVIEWS On behalf of Axel Hotel, we would like to apologize for the inconveniences you have experienced during your stay. We are currently under a process of transformation and evolution, and we highly value your feedback in order for us to tackle our weaknesses more efficiently. We hope you give us another chance in the future so you can assess our growth, and, in the meantime, we encourage you to try one of our other locations. Apologies and kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.12.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
16.12.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we are extremely glad to hear you had such an optimal experience with us. It is thanks to reviews like these that we have the strength to keep working hard to offer our guests the best possible service. We hope to host you again in the future and thank you for your feedback. Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
05.12.2023 von TR, Hotelmanagement
Happy for your 4 Star review, we really appreciate that!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Hotels
Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen. Das Zimmer auf der 6. Etage hat einen unangenehmen Geruch, der offensichtlich aus den Abwasserleitungen austritt.
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
Thank you for choosing us and for your review. We hope to see you soon.Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we would like to thank you for choosing us. We thank you as well for reflecting your excellent stay in your review, as it is thanks to reviews like these that we have the strength to keep working hard in order to offer the best service possible. We hope to see you again in the future. Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.11.2023 auf Expedia
Sauberkeit war echt schlecht das aus der dusche geruch raus kamm und das ganze zimmer stark roch ,services sprachen fast nur englich,deutsch war sehr schlecht zu verstehen , das lange warten bis mann sein zimmer bekommt und nur ein Fahrstuhl funktioniert, keine gute Ausschilderung. Wir werden da auf jeden fall nicht mehr buchen
Kommentar von Hotelmanagement
13.11.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we apologize if we were not able to meet your standards. We are currently transforming and evolving so we highly appreciate your feedback. We also inform you that although we had a technical issue, our elevators are running again. We hope you give us another chance in the future to change your mind. Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.10.2023 auf Ebookers
Top
Kommentar von Hotelmanagement
28.10.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we would like to thank you for choosing us and for your feedback, as it is reviews like this that give us strength to keep working hard in order to offer the best possible service. We hope to see you again in the future. Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.10.2023 auf Ebookers
Könnte man auch mitteilen das es vor allem einen Homosexuellen Abstieg ist.
Kommentar von Hotelmanagement
24.10.2023 von Borja V. , Hotelmanagement
On behalf of Axel Hotel, we would like to thank you for choosing us. Here at Axel, we strive for diversity and inclusivity; most of all, we tolerate no discrimination and differentiation of guests regarding their sexual preference. Kind regards
