Basierend auf 482 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
3,9 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Hechingen
Veröffentlicht am 13.01.2024 auf Expedia
Fremde Haare im Bettzeug, das muss ja nun wirklich nicht sein!
Kommentar von Hotelmanagement
15.01.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Rodolfo, Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Ihre Feedbackpunkte zur Sauberkeit habe ich bereits an alle Teamleiter kommuniziert. Wir sind stets bestrebt und motiviert an den Anmerkungen zu arbeiten um uns weiter positiv zu verbessern. Herzliche Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
29.01.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Daniel, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.09.2023 auf Expedia
Personal nett, Frühstück ordentlich, Zimmer sauber aber etwas klein.
Lage sehr praktisch wenn man in das Vivantes Klinikum Neukölln muss.
Kommentar von Hotelmanagement
11.09.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Hallo Julien, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Katrin Kraske, Guest Relations Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.08.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
18.09.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Dear Thorgert, Thank you for 5 star review. I hope we could host you again at Leonardo. Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.08.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
09.08.2023 von Landgraf, Hotelmanagement
Dear Annegret,thank you for your review. we are looking forward to welcome you again soon.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.06.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
26.06.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Dear Aladdin, We don't want to miss the chance to thank you for your feedback about our Leonardo Boutique Berlin City South. We are glad that you have chosen our hotel as your accommodation and that you had a good stay with us. Our team and I are looking forward to your next visit. Best regards,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.06.2023 auf Expedia
Elegantes Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Wir waren sehr zufrieden.
Kommentar von Hotelmanagement
14.06.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Hallo Martina, als Erstes möchten wir uns dafür bedanken, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Gern lesen wir Ihre positiven Einschätzungen, vielen Dank dafür. Es ist schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Bitte besuchen Sie uns bald wieder, schon heute freuen wir uns darauf. Mit herzlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.04.2023 auf Expedia
Die freundlichkeit egal wo mann ist o beim Frühstück oder Rezeption. Alles sehr gut ,wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Danke!!!
Kommentar von Hotelmanagement
21.04.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Liebe Viktoria, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung zur Freundlichkeit und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Unfreundliches personal
Veröffentlicht am 07.04.2023 auf HotelsUnfreundliches personal
Kommentar von Hotelmanagement
17.04.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Boutique Berlin City South zu bewerten. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht mit unserem Personal zufrieden waren. Leider können wir anhand Ihrer anonymen Bewertung nicht nachvollziehen, was passiert ist, schade. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Viele Grüße,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.02.2023 auf Expedia
Zimmer zur Straße hinaus, trotz mäßigen Verkehrs zu laut für einen ruhigen Schlaf. Gute Parkmöglichkeiten am Straßenrand in der Umgebung. Für Berliner Verhältnisse ;-) sehr nettes Personal an der Rezeption. Hatte bei der Abreise etwas im Zimmer vergessen, das wurde mir (fast) umgehend zugeschickt, leider erst nach Eingang meiner Kostenübernahme.
Kommentar von Hotelmanagement
24.02.2023 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager, Hotelmanagement
Hallo Felix, Wir denken, das ist die beste Empfehlung, die wir uns nur wünschen können. Vielen Dank, dass Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren. Ihre Kommentare zur Hauptverkehrsstraße wurden im Team besprochen. Um die Geräusche zu minimieren, empfehlen wir bei Verfügbarkeit mit einem Aufschlag von EUR 10,- unseren Gästen ein Zimmer zum Innenhof. Dort ist es angenehm ruhig. Wir hoffen, wir können Sie noch einmal bei uns in Berlin begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,
