Ein Zimmer für Menschen mit Beeinträchtigungen gehabt, daher war die Einrichtung auch nicht grad angenehm.
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast, Hotelmanagement
Hallo Fatih, Es tut uns leid, wenn Sie sich in dem zugewiesenen Zimmer nicht wohlgefühlt haben, das war nicht unsere Intention. Die behindertengerechten Zimmer werden, je nach Auslastung, auch an Gäste ohne Einschränkung vergeben, sie sind zu allen anderen Zimmern gleichwertig bzw. sogar immer etwas größer. Bitte sagen Sie doch das nächste Mal kurz an der Rezeption Bescheid, es lässt sich bestimmt für die Folgenacht ein Zimmerwechsel arrangieren. Viele Grüße,