Überteuert und schlechter Service
Veröffentlicht am 05.11.2019 auf Hotels
Wir waren für zwei Nächte Gäste des Ostel. In dieser Zeit fand kein Zimmerservice statt (kein Handtuchwechsel, keine Trocknung / Säuberung des Badbodens, usw.).
Das Bad unseres Zimmers war in schlechtem Zustand: in der Dusche lief das Wasser nicht ab, der Duschvorhang war viel zu lang und hing in der Duschwanne, was zu ständigen Überschwemmungen geführt hat.
Die Sauberkeit des Zimmers war so lala (Staub und Flusen an den üblichen Stellen, unterm Bett,…).
Die Einrichtung war insgesamt hübsch ostalgisch. Das Sofa in unserem Zimmer war allerdings stark durchgesessen, deshalb nicht benutzbar.
Das Hotel gibt auf verschiedenen Websites an, dass Parkplätze am Hotel verfügbar sind. Dabei handelt es sich aber um öffentliche Parkplätze am Straßenrand, die nur verfügbar sind, wenn man entsprechend Glück hat. Wir fanden unseren Parkplatz ein paar Straßen weiter…
Das Positive: Das Hotel liegt nahe am Ostbahnhof, in direkter Nachbarschaft gibt es Supermärkte und in etwa 600 m Entfernung sogar ein Kaffee.
Trotzdem würden wir nicht mehr in diesem Hotel übernachten (würden wir auch nicht weiter empfehlen).