Basierend auf 48 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,7 Service
4,8 Komfort der Zimmer
4,8 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.04.2024 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
2 Tage solo und 3 Tage zu zweit in Berlin
Veröffentlicht am 20.01.2024 auf HotelsSchön rennoviertes Hotel im Zentrum und nahe der Shopping Meile am Kudamm. Direkt vor einem Park und deshalb trotz zentrumsnaher Lage sehr ruhig. Schöne Lobby mit guter Bar, Frühstück mit guter Auswahl und Restaurant mit kleiner Karte - aber sehr lecker.
Das Zimmer ist ebenso neu rennoviert und sehr zweckmässig. Sauberkeit war ok, aber nicht perfekt, z.B. Haare in der Duschwanne. In der Junior Suite gibt es keinen Schreibtisch, obwohl so beschrieben (deshalb kaum geeignet für 2 Tage Hotel-Office). Leider hatten wir auch 2 Issues: 1) Zimmer war bei Ankunft total kalt, bis wir festgestellt haben, dass der Vorhang im Fenster eingeklemmt war und damit die Klimaanlage (welche auch als Heizung dient) nicht aktivierte. Reception hat jedoch schnell mit zusätzlichem Heizkörper aushelfen können, so dass das Zimmer nach 24h angenehm warm war. 2) Eine Service-Angestellte (Room Service) hat sich in unserer Minibar bedient und die angefangene Flasche auch noch stehen lassen ... (ein absolutes No-Go!). Fazit: gutes Hotel, mit sehr gutem Service an der Front (Reception, Restaurant, Bar) und leider der Hotel-Kategorie nicht entsprechendem Room-Service (Reinigung, Bereitstellung des Zimmers).
Kommentar von Hotelmanagement
23.01.2024 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Lieber Markus, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte!Ihre Hinweise zur Sauberkeit und den aufgetretenen Problemen bedauern wir zutiefst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Kälte im Zimmer und das Missgeschick mit der Minibar entstanden sind. Ihre Anmerkungen sind für uns äußerst wichtig, und wir werden diese intern umgehend besprechen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die Möglichkeit, uns zu verbessern. Ihr positives Fazit zu unserem Hotelteam freut uns, und wir hoffen Sie in Zukunft wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
08.01.2024 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Liebe Nina-Kathleen, vielen Dank für Ihre 5 Punkte Bewertung. Wie schön, dass Ihnen Ihr Aufenthalt so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal. Wir freuen uns auf Sie!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.12.2023 auf Expedia
Gerne wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
19.12.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Lieber Ben, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bis bald in Berlin!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.12.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
18.12.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Dear Susanne, we are delighted that you enjoyed your stay with us and gave us a 5 out of 5, thank you!We hope to welcome you back soon!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.11.2023 auf Ebookers
Sehr gutes Hotel, perfekte Lage, grosszügiges Morgenbuffet
Kommentar von Hotelmanagement
28.11.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Liebe Andrea, Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel als sehr gut empfunden haben und die Lage sowie unser biologisches Frühstücksbuffet genossen haben. Die richtige Lage und ein reichhaltiges Frühstück tragen maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt bei.Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.10.2023 auf Expedia
Wir haben hervorragend geschlafen
Kommentar von Hotelmanagement
31.10.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Liebe Alena, es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie hervorragend geschlafen haben. Eine erholsame Nacht ist ein wichtiger Teil eines gelungenen Aufenthalts, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns so gut ausgeruht haben.Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
von einem verifizierten Reisenden
Gaaanz zentral!
Veröffentlicht am 05.10.2023 auf HotelsGanz zentral gelegen, frisch und komplett renoviert (09/23), freundliches Personal und guter Frühstück!
Abräumen im Frühstücksraum lief sehr schleppend…!
Kommentar von Hotelmanagement
07.10.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Lieber Soren, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Aufenthalt bei uns.Wir freuen uns, dass unsere zentrale Lage Sie begeistern konnten.Schön, dass Ihnen unser einzigartiges Bio-Frühstück, auf welches auch wir sehr stolz sind, so sehr gefallen hat.Bis zum nächsten Mal! Wir freuen uns bereits jetzt auf Sie.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.10.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
07.10.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Team, Hotelmanagement
Dear Guest, thank you for your prefect review. We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back soon.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.09.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
19.09.2023 von DoubleTree by Hilton Berlin Ku’damm, Hotelmanagement
Dear Diane,thank you for your review.We are delighted to see that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcome you back soon.
