Lieber unter freiem Himmel!
Veröffentlicht am 13.11.2023 auf Hotels
In der App Hotels.com werden Öffnungszeiten der Rezeption angegeben - das Hotel hat allerdings keine Rezeption! Es gibt nur einen Online-Check-In.
Das Apartment ist zweckmäßig ausgestattet, allerdings extrem schmutzig!
In einer Woche Aufenthalt wurde nichts gereinigt oder Handtücher ausgetauscht. Die Duschbrause war defekt, die Wasserhähne beschädigt, die Sitze der Hocker wackelten, der Toilettendeckel stand neben dem Klo, die Matratze ist durchgelegen und die Kissen mehr als unbequem...
Wir sind echt viel gewöhnt und können auch recht bescheiden leben, aber dieses Hotel ist einfach nur widerlich. Never again!
Ach so, hab ich die Straßenbahn erwähnt, die alle 3 Minuten vorbeifährt und einem mit ihren kreischenden Gleisen in die Träume begleitet?!
Kommentar von Hotelmanagement
16.11.2023 von Polina LOA Berlin, Hotelmanagement
Lieber Roman, ich danke Ihnen für ihren Aufenthalt bei VISIONAPARTMENTS. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung hier nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben werden, Sie wieder willkommen zu heißen und Ihnen zu beweisen, dass wir Ihnen ein angenehmes Kundenerlebnis bieten können.Mit freundlichen Grüßen,