Veröffentlicht am 22.09.2022 auf Expedia
Wir haben ein Zimmer mit einem eigenen Bad gebucht. Zimmer und Bad waren leider sehr klein. Bei unserem eigentlichen Zimmer waren die Bodenfliesen (Kautschuk oder ähnliches) lose und beim herumlaufen quoll Wasser heraus. Das Zimmer roch auch seltsam (Schimmel?). Nachdem wir das Problem bei der Rezeption gemeldet haben, wurde uns ein neues Zimmer angeboten. Das neue Zimmer sah besser aus. Die Schiebetür zum Bad war jedoch beschädigt und schloss nicht richtig. Da die Dusche nur einen Duschvorhang hatte, der nicht mal bis auf den Boden reichte, wurde der gesamte Badboden beim Duschen nass. Der Vorhang war jedoch sehr sauber. Im Hotelflur und leider auch in unserem Zimmer roch es immer wieder unangenehm nach Gras. Im Hotel sind Schilder aufgehängt, dass Rauchen verboten ist, jedoch hält man sich scheinbar nicht daran.Das Hotel war überraschenderweise sehr ruhig und man konnte gut schlafen. Zudem war es auch sauber, sauberer als andere Hotels in den USA. Für ein zwei Nächte ist das Hotel in Ordnung. Jedoch würden wir uns das nächste Mal für ein anderes Hotel entscheiden.
Kommentar von Hotelmanagement
28.09.2022 von TRH, Hotelmanagement
Hey Janine,We were happy to welcome you to Boston and appreciate your feedback. Our hope is that the room you ultimately ended up in afforded you what you needed to recharge comfortably between your adventures in the area. Still, we can’t help but think that you would have loved our “Revolution Lofts” which provide apartment-like layouts that make guests feel like they’re living in our South End neighborhood. Consider giving them a go when you come back and know that our team will be looking into all of your feedback to better ensure a streamlined return! Sincerely,Joe CornejoRooms Division Manager