Veröffentlicht am 05.01.2024 auf Expedia
Zentral gelegene Unterkunft neben Kongresszentrum und Bahnhof, trotzdem ruhig. Großzügiges Zimmer mit kleinen Schäden (Kleiderhaken defekt, WC-Spülung hakelig, Zimmertür schwergängig) - schnelle Abhilfe nach Hinweis an der Rezeption. Störend: Nichtraucherzimmer gebucht, aber leichter Rauchgeruch vorhanden. sehr gutes Frühstück , freundlicher Service
Kommentar von Hotelmanagement
18.01.2024 von Maritim Hotel Bremen, Hotelmanagement
Lieber Norbert,vielen Dank für die wirklich tolle Bewertung, die Sie uns und unserem Hotel gegeben haben.Dass die Zimmer kleine Mängel aufweisen, ist uns leider bekannt. Wir kümmern uns bereits darum, diese Fehler zu beheben.Wir bitten hier um Verständnis.Dass Sie allerdings empfanden in einem Raucherzimmer zu schlafen, tut uns wirklich sehr leid. Tatsächlich verfügen wir noch über wenige Raucherzimmer - dies wird mit Abschluss der Renovierung der Zimmer aber auch Vergangenheit sein.Dennoch sollte in Ihrem Zimmer natürlich kein Rauchgeruch vorhanden sein, was wir bitten zu entschuldigen.Leider gibt es Gäste, die sich nicht an die Regeln halten und versuchen aus dem Fenster zu rauchen; der Geruch bleibt dennoch im Raum.Dies ist leider ein uns sehr bekanntes Thema und wir versuchen unser Bestmögliches, damit dies weniger vorkommen wird.Dennoch freut es uns wirklich sehr, dass Sie das Frühstück und den Service genießen konnten.