Basierend auf 618 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden aus Hamburg
Veröffentlicht am 12.09.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
14.09.2023 von A. De Coen, Hotelmanagement
Dear Samantha,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Holiday Inn Brussels - Schuman. We value all guest comments as they help us improve our services and provide a better experience for future guests.We're genuinely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, and we apologize for any inconvenience you may have encountered during your visit. We take all guest feedback seriously, and we would appreciate it if you could provide more specific details about your experience so that we can address any issues you encountered and work towards improving in those areas.We would like to invite you to contact our team directly to discuss your concerns in more detail. Your insights will be instrumental in enhancing our services and ensuring that future guests have a more pleasant stay.Once again, we apologize for any inconvenience you experienced, and we sincerely hope to have the opportunity to welcome you back in the future to demonstrate the improvements we have made based on your feedback.Thank you for choosing Holiday Inn Brussels - Schuman, and we appreciate your feedback as it allows us to strive for excellence in serving our guests.Warm regards,Angelo De CoenGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.08.2023 auf Expedia
Nice location and great staff
Kommentar von Hotelmanagement
30.08.2023 von Angelo De Coen, General Manager, Hotelmanagement
Dear Akshay,It's a real reward to receive such a great review.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and appreciate your kind comments about our team who work hard to meet your expectations.We look forward to seeing you on your next visit to our hotel. Best wishes,Angelo De Coen, General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.08.2023 auf Expedia
Schönes und sauberes Hotel in der Nähe von Bahn/Metro. Sehr nettes Personal
Kommentar von Hotelmanagement
12.08.2023 von Angelo De Coen, General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Franziska Adelheid,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt sehr zufrieden waren.Unser gesamtes Team dankt Ihnen für Ihr Kompliment zu unserer Sauberkeit und unserem freundlichen Service.Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen.Freundliche Grüße,Angelo De Coen, General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.08.2023 auf Expedia
Check-In hat super funktioniert, schnell und einfach. Leider hat die Tiefgarage nur 7 Parkplätze, daher wird es schnell knapp - leider auch zu eng gebaut, mit großem Auto könnte die Ein- und Ausfahrt sehr schwierig werden.
Hotel gut gelegen, zentral und nah an der Metro - Verbindug sehr gut. Sehenswürdigkeiten zu Fuß gut erreichbar.
Kommentar von Hotelmanagement
08.08.2023 von A. De Coen, Hotelmanagement
Dear Michael,Thank you for sharing your experience with us at Holiday Inn Brussels - Schuman. We're delighted to hear that your check-in process went smoothly and efficiently. We appreciate your feedback regarding the underground car park. We apologize for any inconvenience you faced due to limited parking spaces and the tight layout.We're pleased that you found our hotel's location convenient, with its central position and proximity to the metro, providing excellent connectivity. It's great to know that you were able to explore the city's attractions easily on foot from our hotel. We hope you had a wonderful time exploring Brussels and that you enjoyed your stay overall. Your feedback helps us enhance our guest experience, and we look forward to welcoming you back in the future.Kindest regards,Angelo De CoenGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.04.2023 auf Expedia
Alles war einfach wunderschön
Kommentar von Hotelmanagement
17.04.2023 von Maya Adriaensens, General Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Besuch und freuen uns über Ihre Höchstbewertung!Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche GrüßeMaya Adriaensens, General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.08.2022 auf Expedia
Sehr freundliches Personal, extrem positiv bemüht. Gutes Frühstücksbuffet. Das Hotel hat eine gute Lage zur Erkundung der Stadt.
Kommentar von Hotelmanagement
29.08.2022 von Dominique Verniers, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung unseres Hotels, unserer zentralen Lage und unserem freundlichen Team zufrieden waren.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Dominique Verniers, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.08.2022 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
03.08.2022 von Dominique Verniers, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrter Ulf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.
Wir haben gerne gelesen, dass dir der Aufenthalt bei uns gut gefallen hat.
Danke für deinen Hinweis bezüglich unseres Service. Wir werden diesen gerne mit unseren Mitarbeitern besprechen, um uns weiter zu verbessern :)
Wir hoffen, du konntest deinen Aufenthalt stets noch genießen und bedanken uns vielmals für deinen Besuch.
Wir würden uns freuen Sie einmal wieder zu sehen und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise!
Dominique Verniers, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.09.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
20.09.2021 von Dominique Verniers, General Manager, Hotelmanagement
Dear Marc,
Thank you for taking the time to rate your stay with us.
We are happy to have met your requirements.
We would love to know what would have made your stay a perfect one.
We look forward to welcoming you again. Best regards,
Dominique Verniers, General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.05.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
13.05.2021 von Dominique Verniers, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrte Lisa,
wir bedanken uns für die positive Bewertung unseres Hauses.
Es freut uns ungemein, dass wir Sie rundum zufriedenstellen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Wünschen,
Dominique Verniers, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.03.2020 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
22.03.2020 von Dominique Verniers, General Manager, Hotelmanagement
Dear Guest,
Thank you for letting us know how you rated your recent stay.
We are sorry we were not able to meet all your expectations.
We would appreciate a private message with more details.
We hope to welcome you back for a return visit, Best regards,
Dominique Verniers, General Manager
