Basierend auf 974 geprüften Bewertungen
3,9 Sauberkeit der Zimmer
4,0 Service
3,9 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.12.2023 auf Expedia
Ganz schön allerdings geringe Auswahl bei Frühstück und bissl laut abends
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.10.2023 auf Expedia
Sehr zentral, nicht weit Weg vom Brussels - Nord Bahnhof. Schnelles check- in, netters Personal. Das Zimmer war sehr ruhig und zauber.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.03.2023 auf Expedia
Very good hotel with a very helpful staff
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.03.2023 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.09.2022 auf Expedia
über Expedia online gebucht, Buchungsbestätigungen erhalten, beim Hotel angekommen, es war nach 23:00 Uhr kein Personal mehr vor Ort. Es hingen Zettel an der Türe, man könnte unter folgender Telefonnr. anrufen. Dort hatten wir niemanden erreicht. Wir standen vor geschlossenen Türen. Leider wurde man nicht vorher drüber informiert. Wir mussten für ein Hotelzimmer bezahlen für Nichts !!! Somit mussten wir wieder fahren. Das Geld wurde uns von dem dem Hotel Retro auch nicht wieder zurück erstattet. Obwohl wir selbst am nächsten Tag mit dem Herren von der Rezeption Hotel Retro telefoniert hatten, er sah dass es kein Check Inn gab. Trotzdem war er nicht bereit dazu das Geld auf unsere Visa wieder zurück zu buchen. Eine große Frechheit! Trotz den Bemühungen der Kollegen in der Hotline von Expedia. Das Hotel werde ich definitiv NICHT weiter empfehlen !!! Sehr schlechter Service vom Hotel Retro !!!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.08.2022 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.12.2021 auf Expedia
Leider bin ich ziemlich enttäuscht von dem Hotel ...da vorherige Absprachen einfach ignoriert wurdn standen meine Frau und ich frühmorgens um 3.30 bis 5 uhr einfach draussen in der Kälte ... nach endlosen Telefonaten und streiterei kam dann später irgendjemand der uns ins zimmer gelassen hat . Die Zimmern sind ok ..leider werden die nicht geputzt. Müll hat sich 4 tage gestapelt ...kaffe fürs zimmer musste ich jeden tag von der Rezeption holen ...und selbst Toilettenpapier musste ich bestellen weil keins da war nach 2 tagen 😅😅😅
Zusätzlich kam noch dazu das aufzug und Heizung nicht funktionierten was leider nicht behoben wurden .
Tut mir leid aber 1te und Letze mal
Kommentar von Hotelmanagement
11.01.2022 von JUSTIN, Hotelmanagement
"Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!"
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.02.2020 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
07.02.2020 von Hôtel Retro, Hotelmanagement
Dear Sir/Madam,
We thank you for your rating and hope that you had an enjoyable stay in our hotel.
Kind regards
von einem verifizierten Reisenden
Zimmer für Ottonormalverbraucher
Veröffentlicht am 28.11.2019 auf HotelsZimmer zu klein und zu laut, Strassenseite, keine Hotel-Parkmöglichkeit, ansonsten gute Sauberkeit.
Kommentar von Hotelmanagement
20.12.2019 von Hôtel Retro, Hotelmanagement
Dear Sir/Madam,
Thank you for your comment, it helps us improve the quality of our services.
We are sorry for the disturbance you had about the noise.
We hope to see you again in our Hôtel.
Best regards
von einem verifizierten Reisenden aus Lpz
Veröffentlicht am 16.11.2019 auf Expedia
Positiv war die Lage und Ausstattung des Hotels. Das Personal war sehr nett - man musste aber erstmal die Rezeption finden, die sich um die Ecke vom Haupteingang befand. Am Zimmer hatten wir nichts auszusetzen, nur hätte die Dusche etwas grünlicher geputzt sein können (die Heizung in der Dusche hatte ein paar dubiose Flecken). Alles in allem aber ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wenn die Renovierung beendet ist, wird das Hotel nochmal einen wesentlich besseren Gesamteindruck machen.
Kommentar von Hotelmanagement
20.12.2019 von Hôtel Retro, Hotelmanagement
Dear Sir/Madam
Thank you for your comment, it helps us improve the quality of our services.
We are sorry for the lack of cleanliness in the shower.
We still hope that you had an enjoyable time in our hôtel.
Best regards
