Basierend auf 958 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.08.2023 auf Expedia
super Lage, gutes und reichhaltiges Frühstück
Kommentar von Hotelmanagement
04.08.2023 von Jurgen Van der Haegen, General Manager, Hotelmanagement
Lieber Carsten,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Begeisterung haben wir gelesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück gut geschmeckt hat.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal,Jurgen Van der Haegen, General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.07.2023 auf Ebookers
Das Frühstück war ausgezeichnet, manches andere weniger: von zwei Aufzügen war einer die ganze Zeit außer Betrieb, das Zimmer sehr eng und im Bad gab es kaum Stellflächen. Lage hervorragend!
Kommentar von Hotelmanagement
16.07.2023 von Jurgen Van der Haegen, General Manager, Hotelmanagement
Lieber Daniel,vielen Dank für Ihren Kommentar.Wir haben sehr gerne gelesen, dass es Ihnen bei uns insgesamt gut gefallen hat und unsere gute Lage Sie überzeugt hat.Danke auch für Ihren Hinweis zu den Ablageflächen, wir werden uns bemühen hierfür eine gute Lösung zu finden.Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück einen sensationellen Start in den Tag ermöglicht hat.Mit freundlichen GrüßenJurgen Van der Haegen, General Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.06.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
14.06.2023 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrte Višnja,wir bedanken uns für Ihre Bewertung.Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht so angenehm war, wie wir es uns gewünscht hätten.Wir würden uns über Vorschläge freuen, wie wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, denn nur so können wir uns stetig verbessern.Ungeachtet dessen hoffen wir, dass Sie uns eines Tages die Gelegenheit geben, die negativen Aspekte Ihres Aufenthaltes zu revidieren und danken Ihnen im Namen aller Mitarbeiter vielmals für Ihren Besuch.Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.03.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
10.03.2023 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Lieber Richard,danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen,Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.06.2022 auf Ebookers
Zentral gelegen, sofort im Rummel drin und gut erreichbar. Angestellte an Reception sehr freundlich
Kommentar von Hotelmanagement
27.06.2022 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrter Rolf Walter,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben sehr gerne gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.05.2022 auf Ebookers
Das Hotel liegt sehr zentral und sehr nahe beim Bahnhof. Das Personal an der Reception war sehr hilfsbereit. Beim Frühstücksbuffet war die Auswahl sehr gross und es war sehr fein. Einzig das Auffüllen der Kaffekapseln im Zimmer erfolgt nicht regelmässig; wir hätten gerne öfters auch einen Kaffe im Zimmer genossen.
Kommentar von Hotelmanagement
17.05.2022 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrter Oskar,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind begeistert, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt bei uns hatten und dass Ihnen auch unsere zentrale Lage zugesagt hat.
Vielen Dank für Ihre lobenden Worte an unser Rezeptionsteam. Unser Team bedankt sich herzlich bei Ihnen.
Wir bedanken uns für Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeeutensilien in Ihrem Zimmer und werden dies mit unserem Team besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Schön, dass Ihnen unser umfangreiches Frühstück einen guten Start in den Tag bereitet hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Freundliche Grüße,
Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Gute Wahl
Veröffentlicht am 19.04.2022 auf HotelsAlles top, zentrale Lage, gutes Frühstück, öffentliches Parkhaus gleich nebenan
Kommentar von Hotelmanagement
21.04.2022 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat und Sie mit unserer zentralen Lage zufrieden waren.
Schön, dass Sie mit unserem Frühstück gut in den Tag starten konnten.
Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.
Mit freundlichen Grüßen,
Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.04.2022 auf Expedia
Perfekt
Kommentar von Hotelmanagement
13.04.2022 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrte Claudia,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Über Ihr positives Feedback freuen wir uns sehr!
Ihre Zufriedenheit ist für uns, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.
Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.04.2022 auf Expedia
Es war im Hotel alles bestens. Wir verlebten dort ein paar schöne Tage. Das Personal war hilfsbereit und freundlich. Sehr unschön war, dass wir am letzten Tag beim Frühstück Opfer eines Pärchens wurden, die der Meinung waren, wir hätten eine Tasse gestohlen. Meine Mutter wurde vor den anwesenden Gästen bloß gestellt und genötigt, ihre Handtasche zu öffnen. Beim verlassen des Frühstücksraumes lief noch ein Angestellter, hinter uns her. Nachdem wir unsere Handtaschen für ihn geöffnet haben, er feststellen konnte, dass wir keine Tasse gestohlen haben, entschuldigte er sich bei uns. Er wurde von dem Mann genötigt und hat nur seine Pflicht getan, was wir auch verstanden haben. Ich bin noch immer geschockt, meine 79jährige Mutter war fix und fertig. Für ihre Gesundheit war der Vorfall alles andere als gut.
Kommentar von Hotelmanagement
04.04.2022 von Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrte Yvonne,
wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels.
Wir bedauern es, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht vollständig gerecht werden konnte.
Bitte entschuldigen Sie die beim Frühstück entstandenen Unannehmlichkeiten.
Andererseits hat es uns sehr gefreut, dass Sie mit dem Service unserer Rezeptionsmitarbeiter sehr zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Jurgen Van der Haegen, Hoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.09.2021 auf Expedia
Die Lage des Hotels ist hervorragend. Man ist in ein paar Schritten im Geschehen. Unser Zimmer war dennoch schön ruhig.
Kommentar von Hotelmanagement
06.09.2021 von Kevin Martens, Hoteldirektor, Hotelmanagement
Sehr geehrte Oya,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Danke für Ihren positiven Kommentar zu unserer verkehrsgünstigen Lage.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.
Kevin Martens, Hoteldirektor
