Basierend auf 20 geprüften Bewertungen
4,0 Sauberkeit der Zimmer
3,8 Service
4,1 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.10.2023 auf Expedia
Keine parkmöglichkeit
von einem verifizierten Reisenden
Terrible condition / damaged apartment
Veröffentlicht am 07.09.2023 auf HotelsLack of response from staff to messages we sent, scuffed walls, damaged doors (holes) and walls, leaky shower that floods the bathroom, mould behind kitchen tap, smashed/damaged freezer drawers. Cleaners were still cleaning when we arrived at 16:15 even though they had 5 hours to clean after the previous Tennant left.
Wooden floor boards outside bathroom has a strange bump / small hill where may have got water damage at some point.
Overall underwhelming accommodation and in terrible condition. Not like the photos 1/10.
Good location, hot shower, comfortable beds.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2022 auf Expedia
La ubicación excelente, en una zona muy segura para caminar inclusive, esta cercana a 100 metros del metro.
Lo que si resulta muy mal es la inadecuada comunicación con los responsables de administrar el smartflats. No fue posible que nos llegara el código de ingreso porque que el check in lo hace uno mismo. Hay un telefóno de contacto que nunca contestan.
Tuvimos que acceder al centro de ayuda de expedia que nos pudieron dar una solución después de 3 horas.
El sofa cama estaba dañado, entramos el 26 de diciembre 2021 y fue reportado ese día y lo resolvieron hasta el viernes 31 de diciembre 2021
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.09.2021 auf Expedia
Property is not updated. The pull out couch is awful. There is no air conditioning and only one fan for 3 rooms. The area is very loud.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.08.2021 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.12.2020 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
02.02.2021 von Smartflats Customer Service, Hotelmanagement
Goedendag Inge,
Hartelijk bedankt voor jullie toelichting.
Wij zijn blij dat jullie verblijf bij ons goed is meegevallen.
Onze ploeg houdt er rekening mee met jullie opmerkingen.
Wij hopen jullie terug te zien in één van onze residenties Aparthotels Smartflats.
We wensen jullie een fijne dag,
Het Smartflats team!
von einem verifizierten Reisenden
6 person stay
Veröffentlicht am 21.02.2020 auf HotelsGreat little apartment on the edge of Ixelles. Clean and in good condition. The pillows are somewhat non existent, and there is only one bathroom for the 6 of us (which is probably on the listing but i didn't fully appreciate) and the kitchen could do with some more cooking utensils! These are minor points, and overall the apartment was in good nick and spacious!
Kommentar von Hotelmanagement
11.03.2020 von Arnaud, Hotelmanagement
Hello thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay with us.
Our team has taken your observations into consideration. We hope to see you again in one of
our Smartflats residences. The Aparthotels Smartflats team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.01.2020 auf Expedia
地點位於鬧市，容易找到，交通方便。附近小店可供早餐, 也有可購物的店舖。唯住宿正對著馬路，晚上有點嘈雜。
Kommentar von Hotelmanagement
13.02.2020 von Arnaud, Hotelmanagement
Hello, thank you very much for taking the time to share your experience.
We are glad you enjoyed your stay with us. Such a feedback keeps the team motivated to give its best!
We hope to welcome you back soon at Aparthotels Smartflats. The smartflats team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.10.2019 auf Expedia
Buena ubicacion pero para entrar tenias que entrar con un codigo que se supone te envian 2 dias antes y tuvimos que llamar nosotros porque era la hora de entrar y no teniamos nada
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.03.2019 auf Expedia
Poor registration. No ability to communicate with host after booking. Not impressed.
