Basierend auf 904 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.03.2024 auf Ebookers
Thanks
Kommentar von Hotelmanagement
15.03.2024 von Chanel Taylor, Operations Manager, Hotelmanagement
Dear Dragica,Thank you for this kind feedback concerning your visit.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We look forward to welcoming you back. Kind regards,Chanel Taylor, Operations Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
04.01.2024 von Menno de Richemont, Regional Director Belgium, Hotelmanagement
Chère Ihsan,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt,Menno de Richemont, Regional Director Belgium
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.10.2023 auf Expedia
Tolles Hotel für eine Städtereise. Fast alle Sehenswürdigkeiten sind fussläufig erreichbar. Tolles Frühstück und der Restaurantbereich ist mega gemütlich. Ebenso gut ist die Küche. Personal könnte manchmal etwas aufmerksamer sein.
Kommentar von Hotelmanagement
19.10.2023 von Menno, Cluster Hotel Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Bernd,vielen Dank für das Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage für Ihre Städtereise schätzen und die meisten Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichen konnten. Wir sind stolz auf unser Frühstücksbuffet und freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ebenso freut es uns, dass Sie den Restaurantbereich und die Küche als gemütlich und gut empfunden haben.Wir bedauern, dass Sie das Personal als manchmal unaufmerksam empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt nicht allzu sehr beeinträchtigt hat.Alles Gute und bis bald! ;)Menno, Cluster Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden
Very good hotel in Brussels
Veröffentlicht am 10.10.2023 auf HotelsOne night in Brussels for business. Good location. Excellent room with lots of space. Nice bar with a decent old fashioned.
Kommentar von Hotelmanagement
19.10.2023 von Menno, Cluster Hotel Manager, Hotelmanagement
Dear Renaud,Thank you for this positive review of your stay.We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the spacious room during your business trip. It's great to know that our Pentalounge, with its nice bar, contributed to a pleasant stay, and you appreciated our old fashioned cocktail.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Menno, Cluster Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.08.2023 auf Expedia
👍
Kommentar von Hotelmanagement
31.08.2023 von Hotel Manager., Hotelmanagement
Dear Ali,First of all I would like to thank you for the time you have taken in providing us with feedback and the nice scores you have given us ! Feel free to share with us what you missed during your stay, so we can continuously improve our services !We are looking forward in welcoming you again to our hotel !#PentaYours
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.08.2023 auf Expedia
The room lobby areas are dark and smell weird.
Our room had a big damp ceiling spot and we could see the paint falling off slowly.
Kommentar von Hotelmanagement
31.08.2023 von Hotel Manager., Hotelmanagement
Dear Sumit,First of all I would like to thank you for the time you have taken in providing us with feedback! It is unfortunate to see that we could not meet your expectations. I have shared your comments with our Chief Engineer who will take the necessary actions.Wishing you an excellent day !#PentaYours
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.07.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
31.07.2023 von Hotel Manager., Hotelmanagement
Dear Erich,First of all I would like to thank you for the time you have taken in providing us with feedback and the nice scores you have given us ! Feel free to share with us what you missed during your stay, so we can continuously improve our services.We are looking forward in welcoming you again to our hotel !#PentaYours
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.05.2023 auf Expedia
Leider sind die Zimmer stark in die Jahre gekommen. Löcher und Risse an Wänden und Deche. Die Dusche war so abgenutzt, das ich darauf lieber verzichtet habe.
Kommentar von Hotelmanagement
01.07.2023 von Hotel Manager., Hotelmanagement
Dear Timo,First of all I would like to thank you for the time you have taken in providing us with feedback and the scores you have given us ! Rest assured that your comments have been shared with our Chief Engineer who will take appropriate actions.We are looking forward in welcoming you again to our hotel !#PentaYours
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.05.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
31.05.2023 von Hotel Manager., Hotelmanagement
Dear Annette,First of all I would like to thank you for the time you have taken in providing us with feedback and the nice scores you have given us ! Feel free to share with us what you missed during your stay, so we can continuously improve our services !We are looking forward in welcoming you again to our hotel !#PentaYours
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.05.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
31.05.2023 von Hotel Manager., Hotelmanagement
Dear Guest,First of all I would like to thank you for the time you have taken in providing us with feedback and the nice scores you have given us ! Feel free to share with us what you missed during your stay, so we can continuously improve our services !We are looking forward in welcoming you again to our hotel !#PentaYours
