Hotel Charles Bewertungen

Dear Manfred,tahnk you very much for your kind review! We are very happy that you have enjoyed your stay in our hotel. Best wishes

Dear Ruggero,Thank you for choosing us for your Budapest stay.I hope you will be our guest again soon.Best Regards,Attila

Sehr geehrter Herr Eyrl Hubertus, wir danken Ihnen für Ihre nette Rücksprache. Es freut uns sehr, daß Sie sich bei uns wohl gefüllt haben und mit allen Leistungen zufrieden waren. Wir hoffen Sie in der Zukunft wieder als unser Gast willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, im Namen der Hotel Charles Team Monika Szelesi Reservierungskoordinatorin

Sehr geehrte Maria ! Wir danken Ihnen für Ihre Buchung bei uns und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, daß Sie mit unser Personal und Leistungen zufrieden waren und Sie Ihre Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen Sie bald wieder als unser gast willkommen heissen zu können. Mit freundlichen Grüssen. das Team der Hotel Charles

Dear Kadir, thank you for your feedback. We hope you have enjoyed your stay and we can greet you again as our guest in the future. Best regards, Team of Hotel Charles

Sehr geehrter Herr Boris Gausmann, Zuerst möchten wir Ihnen danken, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen geteilt haben und es tut uns sehr leid, dass Sie solche Eindrücke hatten. Erlauben Sie uns bitte Ihre Feedback zu beantworten: Am Anreisetag schenken wir allen unseren lieben Gästen einen Gutschein mit 10% Rabatt, damit Sie das Angebot auf der Speisekarte unseres beliebten János Restaurants zu einem ermäßigten Preis probieren können. Die Nutzung dieses Gutscheins ist natürlich nicht verpflichtend, aber bisher haben alle unsere Gäste diese Initiative unsererseits begrüßt und niemand hat das als Negativ empfunden. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit des Zimmers ausreichend fanden, da wir auch darauf großen Wert legen. Unsere Zimmer werden ständig renoviert und auch die Zimmer der Kategorie Standard wurden kürzlich in Bezug der Ausstattung und Zubehör erneuert.. Dennoch möchten wir höflichst darauf hinweisen dass Sie ein Standard Zimmer gebucht haben, das einfacher ist als ein Deluxe **** Zimmer. Hätten Sie letzteren Typ gewählt, so hätten wir Ihnen ein Zimmer mit mehr Komfort geben können. Leider können wir Ihre Beschwerde betreffend der Parkgebühr nicht akzeptieren, da man nur Nachts (18:00 - 08:00 Uhr) oder am Wochenende (Freitag 18:00 - Montag 08:00 Uhr) kostenlos in den umliegenden Straßen parken kann. Sie waren jedoch an Wochentagen unser Gast und an diesen Tagen kann man nur gegen einen hohen Stundenpreis auf der Straße parken. Betreffend der Parkplatzgebühr möchten wir Sie informieren, dass die geschlossene Parkpaltzmöglichkeit die in der nähe liegende Hotels zu einem ähnlichen Preis verfügbar sind, wie unser Parkplatz. Da unser Hotel nur über eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen verfügt, können wir leider im Innenhof die Parkplätze nicht kostenlos zur Verfügung stellen. Wir haben mit Bedauern gelesen, dass Sie die Matratzen nicht für Sie geeignet fanden und Sie sich nicht bequem ausruhen konnten. Die Klimaanlage funktionierte im Zimmer leider tatsächlich nicht. Unser Kollege hat uns darüber informiert, dass er Ihnen ein mobiles Klimagerät angeboten hat, das Sie jedoch nicht nutzen wollten, indem Sie sagten "am Abend ist das Wetter schon gut". Leider konnten Sie in ein anderes Zimmer nicht umziehen, da wir einen vollen Haus hatten (deshalb hat der Kollege Ihnen kein anderes Zimmer angeboten). Die Fenster in dem Zimmer, das Sie bewohnten, schauen zwar zur Straße, aber das Zimmer hat bereits neue Fenster, so dass das Zimmer im geschlossenen Zustand der Fenster schallisoliert ist und kein Lärm eindringt. Natürlich kann es sein, dass Sie das Fenster wegen der fehlender Klimaanlage offen gelassen haben (was verständlich ist) und in diesem Fall drändt der Straßenlärm ein. Es tut mir leid, dass Se die Nacht nicht erholsam verbringen konnten. Fast alle Hotels bieten einzeln verpackte Marmeladen an, um es den Gästen zu erleichtern und hygienischer zu machen. Aus unser Kaffeemaschine können die Gäste aus hochwertigem Kaffee zubereitete

Dear Valued Guest, Thank you very much for choosing our hotel for your stay in Budapest and for taking the time to share your great feedback with us. I am very delighted to read that you enjoyed your stay at our hotel and we truly appreciate your kind comments about our staff and facilities.We hope to welcome you as our guest in the future again. Best regards, Norbert Lázár, Sales & Marketing Coordinator, Hotel Charles***

Dear Katarzyna, Thank you very much for your review, we really appreciate your feedback. We are very happy to read that you had a great time in our hotel and that you enjoyed your stay. We hope to welcome you as our guest in the future again. Best wishes, Norbert Lázár, Sales & Marketing Coordinator, Hotel Charles***

Dear Sir / Madame, Thank you very much for your review, we really appreciate your feedback. We are really sorry to hear your negative experiences. Nonetheless we hope to welcome you as our guest in the future again. Best regards, Norbert Lázár, Sales & Marketing Coordinator, Hotel Charles***

Dear Sir / Madame, Thank you very much for your review, we really appreciate your feedback. We are very happy to read that you had a great time in our hotel and that you enjoyed your stay. We hope to welcome you as our guest in the future again. Best wishes, Norbert Lázár, Sales & Marketing Coordinator, Hotel Charles***