Veröffentlicht am 14.06.2023 auf Expedia
INFELIZMENTE O CHUVEIRO ERA PESSIMO, CONTA GOTAS MESMO, E AO CHEGARMOS IAMOS DEIXAR AS MALAS NO HOTEL PQ CHEGAMOS CEDO DEVIDO AOS HORARIOS DOS ONIBUS QUE NÃO CONSEGUIMOS MAIS TARDE, CHEGAMOS NO HOTEL AS 05:30h MANHÃ E O HOTEL ESTAVA FECHADO, FOI ABRIR AS 7HS, FICAMOS AGUARDANDO EM FRENTE ATÉ ABRIR, PARA DEIXARMOS AS NOSSAS BAGAGENS E IRMOS TOMAR CAFE E CONHECER A REGIÃO, OU SEJA NÃO É 24 HS CONFORME NOS FOI NOTIFICADO, O RESTANTE FOI BOM, OS FUNCIONÁRIOS SÃO SUPER EDUCADOS, LIMPEZA OK, CAFE DA MANHÃ TBM MUITO BOM.
Kommentar von Hotelmanagement
03.08.2023 von Equipe Hotel da Canoa, Hotelmanagement
Olá Sueli. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Nossa recepção funciona sim 24 horas. Houve uma queda de energia na madrugada e queimou a campainha, por isso o vigia noturno não ouviu quando chamaram. Problema que foi solucionado no mesmo dia. Esperamos ter uma oportunidade de lhe oferecer a atenção e conforto que todos os nossos hóspedes merecem.