Já foi melhor!
Veröffentlicht am 24.08.2023 auf Hotels
Há que se louvar o excelente atendimento do corpo funcional, da recepção ao bar da piscina. Todavia, merece atenção a questão da manutenção das acomodações, uma vez que nos deparamos com aparelhos de ar condicionado com dificuldade de operação, ralos das pias e chuveiro dos apartamentos entupidos. Outro detalhe, diz respeito à estrutura do hotel, pois, tratando-se de 350 apartamentos, apenas três elevadores, nos fins de semana, não são suficientes ao atendimento dos hóspedes, originando filas em todos os andares e, principalmente, no primeiro subsolo e térreo. As filas se repetem no restaurante no café da manhã, e esgotamento dos alimentos até sua reposição, que não se dão tão rapidamente, como recomendável.
Kommentar von Hotelmanagement
25.08.2023 von Magalhães Jr. Gerente Comercial, Hotelmanagement
Sr. José bom diaObrigado pela avaliação e comentários.Suas observações serão encaminhadas para o Depto de Alimentos e Bebidas para avaliação e tomada de decisões. Quanto a parte dos elevadores os mesmos estão dimensionados para uma ocupação média que temos durante o ano e sempre vai acontecer espera em períodos de alta ocupação.Aguardamos o seu retorno e de sua familia em breve.AtenciosamenteMagalhães Jr.Gerente Comerial