Basierend auf 15 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
3,9 Service
4,0 Komfort der Zimmer
3,9 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Fim de semana no Hot World
Veröffentlicht am 18.02.2020 auf HotelsQuando cheguei não gostei da localização da acomodação por conta de obras em frente ao local, porém fui prontamente atendida pela funcionária Bruna da recepção que me trocou de chalé me deixando muito satisfeita.
A organização, os funcionários e o café da manhã são excelentes.
Gostei muito e voltarei com certeza.
Kommentar von Hotelmanagement
19.02.2020 von Equipe do Chalé Thermas, Hotelmanagement
Olá Sra, Aline.
A equipe do Chalé do Thermas agradece sua avaliação, é com grande alegria que recebemos os elogios. Aproveitamos a a oportunidade para sinalizar que corrigimos perante a sua avaliação, o ponto negativo mencionado.
Sendo assim, desejamos receber a senhora e toda sua família em breve, teremos muito prazer em proporcionar novos momentos inesquecíveis para todos.
Muito Obrigada,
Atenciosamente.
Equipe de Atendimento,
Chalé do Thermas!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2019 auf Expedia
Ótimo lugar, café da manhã muito bom, chalé bem limpo
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.10.2019 auf Expedia
LUGAR MUITO BOM E AGRADÁVEL
BOA COMIDA, HIGIENE, PESSOAL MUITO RECEPTIVO E PRONTO PARA NOS ATENDER
RECOMENDO AOS FAMILIARES E AMIGOS
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.10.2019 auf Expedia
Lugar lindo, chalé em ótimo estado, camareiras excelentes! Limpeza nota 10, funcionários educados! Café da manhã muito bom. Almoço e jantar deixa muito a desejar, pouca variedade de pratos. Chalé não tem comunicação com a recepção, para contacta-los precisa ir até la. Acessibilidade zero, não tem como chegar no chalé com o carrinho do bebê devido as escadas, não tem rampa ou ajuda para carregar malas até o quarto. Não tem nenhum diferencial quem se hospeda no chale para entrar ao thermas. Precisa pegar a mesma entrada, filas e conseguir estacionamento como qualquer outro.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.10.2019 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Desonesto: tenta enganar os hóspedes.
Veröffentlicht am 13.08.2019 auf HotelsAconselhamos a não se hospedar neste lugar. O ambiente é bonito, porém mal gerenciado. O hotel nos enganou e estragou a viagem. Fomos com pais idosos de 26 a 28/07/2019. Reservamos dois chelés Standard, mas falharam na alocação e faltou um, quando chagamos. Mas, a gerente veio nos dizer, sem muita demora, que conseguiu arranjar mais um Standard; e, fomos nos acomodar nos Chalés no.11 e no.4. Como o no.4 era menor e bem mais simples do que o no.11, fomos checar no website. E BINGO! Era um chalé Econômico, mais barato. Para não estragar o humor da nossa família, reclamamos discretamente, combinando o ressarcimento da diferença nas diárias através do depósito bancário no prazo de 48 horas. Porém, esse ressarcimento ainda não ocorreu até hoje, 14/08/2019. Já acionamos a ReclameAqui (sem resposta do hotel). Falta acionar a PROCON. Tomem cuidado com a desonestidade.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.08.2019 auf Hotels
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Veröffentlicht am 10.07.2019 auf Hotels
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Thermas Hot Picanha & Family
Veröffentlicht am 01.07.2019 auf HotelsExcelente estadia, limpeza dez, pessoas simpáticas, monitores super comprometidos, voltarei mais vezes...
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.06.2019 auf Hotels
