Zu allererst war der Eindruck gut. Dann kam nach einer halbem Stunde ein fremder Tourist in mein Zimmer mit seiner Karte (wahrscheinlich hat der Roomservice ihm geholfen). Weil ich Angst hatte jeder könnte einfach so in mein Zimmer kommen, konnte ich nicht schlafen. Ich hatte auch sofort an der Rezeption angerufen aber da kam es kein weiteres Feedback. Unter dem Bilderrahmen hing den ganzen Aufenthalt über eine Wollmaus. Es gibt keine Klobürsten. An der Wand sind überall schwarze Abschürfungen. Der Fernseher hatte dauernd ein schlechtes Signal und viele Programme gingen gar nicht. Es gab eine elektronische Minibar (man nimmt etwas raus und der Roomservice wird sofort benachrichtigt das Produkt bei der nächsten Zimmerreinigung zu ersetzen). Leider wurde mein entnommenes Produkt nicht wieder aufgefüllt. Positiv lässt sich sagen dass das Bad schön ist und das Zimmer geräumig. Ich stehe leider nicht so auf englisches Frühstück, aber das ist Geschmackssache. Vor dem Fenster sind viele Bars und leider sind die Fenster schlecht isoliert so dass man abends nicht schlafen kann wegen der alkoholisierten Menschen und morgens wird man von den Duschgeräuschen der anderen Gäste geweckt. Den Pool konnte ich den ganzen Aufenthalt lang leider auch nicht nutzen wegen einer Wartung.
Alles in allem: es lohnt sich nicht so viel Geld dafür auszugeben.
Kommentar von Hotelmanagement
21.06.2018 von Daniel , Hotelmanagement
Lieber Rezensent,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tat mir wirklich leid zu lesen, dass das Hotel unserem Ruf nicht gerecht wurde. Dies ist nicht die übliche Gast Erfahrung und es tut mir wirklich leid, dass Sie uns kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden haben.
Sollten Sie jemals nach Cardiff zurückkehren, lassen Sie es mich wissen, denn ich würde gerne Ihr Vertrauen in das Park Plaza Cardiff wiederherstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Daniel Bell
Front Office Manager