Veröffentlicht am 22.08.2023 auf Expedia
Tuvimos un inconveniente con el A/C, después de varios intentos, finalmente deciden cambiarnos de habitación…. Y esa tampoco tenia el aire bien.
En el tema de las cenas… es muy poca la capacidad de los restaurantes, entonces los horarios se llenan muy rápido, no deja opciones.
Kommentar von Hotelmanagement
24.08.2023 von Hotel Decameron Cartagena, Hotelmanagement
Estimad@ HúespedReciba de Hotel Decameron Cartagena un cordial y caluroso saludo. Agradecemos que haya tomado el tiempo para escribirnos su reseña y darnos a conocer las novedades presentadas con cada uno de los servicios mencionados, las cuales son de gran ayuda, ya que nos da la oportunidad de conocer los aciertos y los aspectos a corregir para ser mejores en el servicio cada día. Ofrecemos nuestras sinceras disculpas, lamentamos su insatisfacción y reconocemos nuestro deber de realizar las gestiones necesarias para evitar otra circunstancia similar. Por lo tanto, estaremos adelantando las soluciones para corregir este tipo de molestias. Recuerde que siempre estaremos esperándolo con los brazos abiertos para seguir brindándole las mejores vacaciones cuando visite de nuevo la ciudad de Cartagena.Con mucho aprecio,Gerencia general Hotel Decameron Cartagena