Basierend auf 973 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,4 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.01.2024 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
21.03.2024 von Marta Sousa, Hotelmanagement
Cara Sra. Barbara,Muito lhe agradecemos a pontuação máxima que atribuiu ao nosso Hotel e ao nosso serviço. Desejamos voltar a recebê-lo em breve com a qualidade habitual do nosso Hotel.Melhores cumprimentos,Marta SousaGuest relations manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
12.01.2024 von Marta Sousa, Hotelmanagement
Dear Mr. Markus,Thank you for the feedback. It’s always important to know our Guests opinion to maintain and improve our service every day.Our Guests' satisfaction is our main concern.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you again.Kind regards,
von einem verifizierten Reisenden
Alles top!
Veröffentlicht am 22.06.2023 auf HotelsWir haben wunderbare 4 Tage verbracht und empfehlen dieses Hotel gerne weiter. Lage in einem sauberen und sicherem Viertel der Stadt. Kaufhaus mit großem Foodcourt in der Nähe. Drei Metrostationen in wenigen Minuten erreichbar. Vom Flughafen direkte Verbindung ohne umsteigen mit der roten Linie. Zimmer sehr groß und alles da. Frühstücksraum im UG überhaupt kein Problem. Immer Tische frei und gutes Büfett. Gerne wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
22.06.2023 von Mariana Passo - Guest Experience Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Kunde, Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar und die Bewertung unseres Hotels danken.Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden.Mit freundlichen Grüßen,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.09.2022 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.09.2022 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.05.2022 auf Ebookers
Das Hotel ist sehr schön, dass Zimmer 001 war eher laut (Saal). Das Wi-Fi konnte im Bett nicht empfangen werden.
Das gesamte war aber schön.
Kommentar von Hotelmanagement
28.06.2022 von Ana Cláudia Branco - Guest Experience Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,
Sehr schätze Ihre Kommentare über den Zustand unserer Hotel.
Wir bemühen uns, die Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen und ihren Komfort und Wohlbefinden zu fördern. Es ist mit besonderer Wertschätzung, die wir unser Ziel erreicht!
Wir hoffen, Sie in einem der Real Hotels wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ana Cláudia Branco
Guest Experience Manager
Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren
von einem verifizierten Reisenden
Ruhig und angenehm
Veröffentlicht am 24.10.2021 auf HotelsDas Hotel ist sehr gut gelegen. Ist liegt eine Strasse hinter der Promenade, weshalb es sehr ruhig ist. Der Empfang ist sehr freundlich und das Personal zuvorkommend.
Das Frühstück ist sehr ausgiebig und man kann auch zusätzliche Sachen bestellen.
Der Aufenthalt war sehr angenehm.
Kommentar von Hotelmanagement
26.10.2021 von Pedro Arnaut, Hotelmanagement
Sehr geehrter Martin,
Sehr schätzen Ihr Kommentar, als auch die maximale Punktzahl zu unserem Hotel und unserem Service zugeordnet.
Wir hoffen, Sie mit der überlegenen Qualität, die in unserem Hotel sowie jeder andere des Real Hotel Group bezieht wieder begrüßen zu dürfen.
Grüße,
Pedro Arnaut
Guest Experience Manager
Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.09.2021 auf Ebookers
Alles bestens.
Kommentar von Hotelmanagement
28.09.2021 von Ana Cláudia Branco - Guest Experience Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,
Sehr schätzen Ihr Kommentar, als auch die maximale Punktzahl zu unserem Hotel und unserem Service zugeordnet.
Wir hoffen, Sie in einem der Real Hotels Group wieder begrüßen zu dürfen.
Grüße,
Ana Cláudia Branco
Guest Experience Manager
Hinweis: Dieser Beitrag wurde mit Hilfe eines Übersetzungsprogramm so geschrieben, wir entschuldigen uns für etwaige Fehler, die eventuell existieren
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.03.2020 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.03.2020 auf Expedia
Ein Haus mit Historie,kein seelenloser moderner Kasten.Die Zimmer geräumig für Möbel und im Schrank.Sauberer Teppichboden,Ruhe auf den Fluren durch dicken Teppichboden.Überall allerbestens ausgebildetes Personal,am Empfang,im Frühstückszimmer,im Restaurant,in der Wine-Bar,die Zimmermädchen.Eine exzellente portugiesische Küche an elegant eingedeckten Tischen.Hervorragende Weine mit jungen
Kellnern,die sehr gut beraten.Alle Preise sehr angemessen.Wunderbares Atrium im alten Teil des Hauses für Raucher,hübscher Hofgarten im Freien.Sehr gute Snacks,überall serviert,Roomservice bis Mitternacht,rundum versorgt.Nähe zunBus und Metro,Tiefgarage.
Kommentar von Hotelmanagement
21.03.2020 von Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir sind sehr erfreut, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns extrem wichtig.
Wir hoffen, Sie bald wieder für eine weitere tolle Erfahrung im Hotel Real Palácio willkommen heissen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ana Cláudia Branco - Real Experience Manager
