Basierend auf 833 geprüften Bewertungen
4,7 Sauberkeit der Zimmer
4,5 Service
4,6 Komfort der Zimmer
4,6 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.02.2024 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.11.2023 auf Expedia
Positive:
Good situation for exploring Lisbon. Friendly staff. Clean look & feel.
Negative::
- Overall Hotel does not deserve anymore 5-star rating in international comparison, and correspondingly pricing, i.e. is heavily overpriced. Max 3-4 stars would be adequate, also regarding the rates. No "seleccion"- certification deserved, as not noticeable. Short-stay business hotel rather than holiday hotel.
Most significant aspects:
- Size, decoration and furnishing of public spaces as well as the rooms is not 5-star standard. In the whole hotel, fresh air ventillation is a serious problem, as generally, windows cannot be opened (-> Corona etc. risk.) Corridors are much too narrow, overheated without fresh air, strange smells, Also restaurant lacks fresh air Perfume in the Lobby does not help.
- Elevators: too few, too small, too old
- Room: No windows to open, just aircon. Modernistic designer decoration without much functionality and "cheap" impression. Sink and tap design higly unpractical and not hygenic.
- Breakfast: ok for 3-4-star standard, not 5-star. Mediocre cooking, often not much taste.
Overall, unfortunately, a disappointment and unproportionally overpaid.
Thank you,
Xin Li & Andreas Rabich
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.10.2023 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.08.2023 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.08.2023 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.06.2023 auf Expedia
Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Gute Lage und Erreichbarkeit. Gerne wieder
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 29.04.2023 auf Ebookers
Sehr schöne Unterkunft, zentral gelegen und sehr Ruhig!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2023 auf Expedia
Leider enttäuscht für die Kategorie.
Jeden Morgen ab 8 kam die Reinigungskraft ins Zimmer. Wenn sie nicht im Zimmer war, hat man ihr werkeln aus anderen Räumen gehört, sodass man dachte sie oder er wäre bei uns im Zimmer. Im Urlaub oder an Neujahr etwas nervig, wenn einem die ganze Zeit jemand mit dem Staubsauger an die wand klopft oder das Stühle und Bettrücken aus jedem Zimmer von oben unten links und rechts deutlich und störend zu hören ist.
Wäsche wurde 2x nicht abgeholt vor Silvester, obwohl es mit der Rezeption abgesprochen war. Unglücklich.
Wellness uns Spa Zugang waren sehr kompliziert und limitiert. 4 Plätze pro Stunde. Kleine facilities. Der Spa Bereich hatte ein falsches Menü an Leistungen für bspw. Massagen zu bieten, als in den Zimmern Auslagen. Anschließend konnten keine Sauna oder Poolzeiten gewährt werden, weshalb wir keine Massagen buchten. Frühstück war durchschnittlich. Sauberkeit im Zimmer nach Reinigung auch oberflächlich. Alles etwas enttäuschend und Unglück leider.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.12.2022 auf Hotels
Wir können nichts Negatives sagen, alles war wie erwartet schön. Lediglich der Reinigungsservice war in den Morgenstunden sehr laut.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.11.2022 auf Expedia
Das Hotel und das Zimmer an sich, war in Ordnung. Leider wurde ein Kleidungsstück aus dem Schrank entwendet und an mehreren Tagen mein Rucksack geöffnet und durchsucht, hatte Gott sei Dank keine Wertsachen drin. Nachdem es gemeldet wurde, tauchte das Kleidungsstück ohne jegliche Nachricht am nächsten Tag wieder auf. An private Sachen gehen ist unakzeptabel und das in einem 5* Hotel :(
