Leider wird nicht darauf geachtet das bei Hund Mitnahme diese leise sind. Es wurde 3 Std. durchgebellt. Beschreibung der Zimmer unzutreffend. Keine Bademäntel, keine Minibar und kein Wasserkocher oder Teefilter etc. Ansonsten alles super, lecker Frühstück und guter Service.
Kommentar von Hotelmanagement
12.12.2023 von Ihr Team des NH Dresden Neustadt, Hotelmanagement
Sehr geehrte Scarlett, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir wissen Ihre Beobachtungen zu schätzen und verstehen, warum Sie mehr von uns erwartet haben. In unserem Hotel bemühen wir uns, unseren Gästen in allen Bereichen der Gastfreundschaft Komfort und Exzellenz zu bieten. Wir verstehen, dass ein ruhiges Zimmer ein wesentlicher Bestandteil eines großartigen Erlebnisses ist, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir ihn nicht anbieten können und etwaige Unannehmlichkeiten entstanden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre geschätzte Meinung und wir hoffen, dass sie Sie nicht davon abhalten wird, in Zukunft wieder bei uns zu übernachten! Mit freundlichen Grüßen