23. Apr. 2019 von SA
Dear Guest, My team and I are glad to receive such a nice review of your stay with us and we are thankful for your rating. You are always welcome to The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. Kind regards, Samir Arora General Manager
6. März 2024 von Samir Arora
Dear Patrick,Thank you for sharing your positive experience with us! We're thrilled to hear that you found our hotel to be very nice and clean, and that you enjoyed the excellent food selection and quality at the buffet.We appreciate your feedback on the service organization, and we will certainly look into ways to enhance the overall guest experience. Your kind words about our friendly and courteous staff, especially Gerald, are truly appreciated. We'll make sure to pass on your compliments to him.It's wonderful to know that you would be happy to come back again. We look forward to welcoming you with the same level of excellence on your next visit.see you soon!Best regards,
20. Okt. 2023 von Ananya
Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We're thrilled to hear that you found our hotel to be family-friendly, accommodating, and clean. It's our goal to provide a comfortable and enjoyable experience for all of our guests, and we're delighted that we were able to meet your expectations.Your kind words and your willingness to return mean a lot to us. We look forward to welcoming you again and again in the future.
1. Juni 2023 von SA
Dear Mr Giancarlo,Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und dass Ihnen die Sauberkeit der Zimmer gefallen hat. Unser Team ist bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste wohl fühlen.Wir freuen uns auch, dass Ihnen der Service am Pool und das reichhaltige Frühstück gefallen haben.Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit besten Gruessen,Samir AroraGeneral Manager
23. Feb. 2023 von Ananya
We are glad to hear that you found the ambiance to be nice and clean. And thank you for sharing your thoughts on the restaurant. We apologize for any inconvenience caused by the wait time. We will ensure that we work on this matter and take the steps necessary to improve the service in the future.Once again, thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back and ensuring your next dining experience is a pleasant one.
17. Feb. 2023 von Ananya
Thank you for taking the time to write this review. We are pleased to hear that you found our staff to be very friendly. However, we apologize for any inconvenience caused by our prices for drinks. We strive to provide competitive prices for all of our offerings while still maintaining the high quality of service that we are known for. We appreciate your feedback and will take it into consideration as we continue to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
10. Feb. 2023 von SA
Sehr geehrte Frau Nicole,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben.Ich freue mich, dass Sie viele Aspekte Ihrer Erfahrung genossen haben, insbesondere unser köstliches und abwechslungsreiches Frühstücksbuffet, den Pool und den Strand.Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten bezüglich des Duschkopfs in Ihrem Zimmer. Es ist uns wichtig, unsere Gäste zu beeindrucken, und Ihre Kommentare werden dieses Ziel viel leichter erreichbar machen. Wir haben dieses Problem unserem Wartungsteam gemeldet, damit es sofort handeln kann.Wir hoffen, dass Sie bald wiederkommen, um zu sehen, wie wir uns verbessern, und warten gespannt darauf, Sie wieder zu bedienen.Mit freundlichen Grüßen,Samir AroraGeneral Manager
19. Jan. 2023 von SA
Sehr geehrte Frau Kim,Wir danken Ihnen für die hervorragende Bewertung und die Kommentare zu unserem Hotel und unseren Herzensmenschen, mit denen ich Ihre wunderbaren Bemerkungen geteilt habe.Sie sind ständig bemüht, eine Servicequalität zu gewährleisten, die sich durch Professionalität und ein kontinuierliches Bestreben auszeichnet, alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ich kann Ihnen versichern, dass Kommentare wie Ihrer ihnen die Wertschätzung verleihen, ihre Bemühungen und ihr Engagement fortzusetzen.Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Samir AroraGeneral Manager
11. Dez. 2022 von Basma
Dear Colin Patrick,Thank you so much for taking the time to share your amazing feedback and rating us 5 on eBookers. We are pleased to learn that your time with us was wonderful. We highly appreciate your kind words about our team, the services we offer.Once again, thank you so much for choosing The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel, we look forward to welcoming you back again soon.Yours sincerely,
13. Juni 2022 von SA
Sehr geehrter Herr David, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es war eine Freude, Ihre Bewertung zu lesen und dass Sie uns in so wenigen Worten klar gemacht haben, wie sehr Sie unser Resort genossen und das Zimmer, die Aussicht und die Ruhe geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder im Resort begrüßen zu dürfen. Mit besten Gruessen, Samir Arora General Manager
Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel sorgt für die perfekte Auszeit. Gönn dir eine Pause für die Entspannung von Körper und Seele im Wellnesscenter und genieße folgende Sommeraktivitäten: Schnorcheln und Motorbootfahren. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet außerdem Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Tennisplätze im Freien. Parkplätze ohne Service (kostenlos) und mit Service stehen zur Verfügung. Dieses Hotel in Dubai mit einer Sternebewertung von 5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Verfügbar in allen Zimmern: Kostenloses WLAN
Verfügbar in einigen öffentlichen Bereichen: Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze ohne Service , Kostenloser Parkservice
The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel besitzt 255 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über Balkone. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 42-Zoll Flachbildfernseher mit Premium-Kabelempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Bademäntel, Hausschuhe und Bidets. Dieses Hotel in Dubai bietet dir einen kostenlosen WLAN-Zugang. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.
Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Vibe – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Rund um die Uhr geöffnet.
Bait Al Nakhla – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Küche des Mittleren Ostens solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Chapters – ein Café vor Ort. Täglich geöffnet
Ripples – ein Diner vor Ort. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.
Dieses Hotel hat einen Tennisplatz im Freien und Fitnesscenter. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Rayya Wellness Centre. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Thai-Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Ayurvedische Behandlungen. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem, ein Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergitter.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Diese Unterkunft akzeptiert Visa, Mastercard und American Express. Bargeld wird nicht akzeptiert. Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet. Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind verfügbar. Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:
Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.
Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.
Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.
Unterkunft mit Öko-Zertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
