Basierend auf 970 geprüften Bewertungen
3,9 Sauberkeit der Zimmer
3,9 Service
3,6 Komfort der Zimmer
3,7 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.03.2024 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
04.04.2024 von Aurum Hotels - Firenze, Hotelmanagement
Good morning, thank you for the review
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.01.2024 auf Expedia
Das Hotel ist sehr zentral gelegen , leider lässt sich das Fenster nicht öffnen , obwohl ich dieses reklamiert habe , das wird leider nicht beachtet , das Frühstück geht so la la ,
Kommentar von Hotelmanagement
14.01.2024 von Aurum Hotels - Firenze, Hotelmanagement
Guten Morgen, das Fenster öffnet sich, wir wollten ins Zimmer gehen, um das Problem zu überprüfen, aber da war ein „Bitte nicht stören“-Schild, das tut uns leid
von einem verifizierten Reisenden
Nie wieder, gute Lage, Rest daneben
Veröffentlicht am 31.12.2023 auf HotelsFrühstück nur mit Zeitfenster und sehr übersichtlich. Zimmer eher Jugendherberge. Dünne Wände, man hört den Nachbarn auf Toilette.
Kommentar von Hotelmanagement
07.01.2024 von Aurum Hotels - Firenze, Hotelmanagement
Guten Morgen, vielen Dank für die Bewertung. Wir sind jeden Tag bestrebt, unsere Kunden zufrieden zu stellen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.09.2023 auf Expedia
Nice rooms.....
Kommentar von Hotelmanagement
23.09.2023 von Aurum Hotels-Firenze-, Hotelmanagement
Good morning,Thanks for the review, customer satisfaction is our top priority
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.09.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
10.09.2023 von Aurum Hotels - Firenze, Hotelmanagement
Hello, we are sorry for your rating. We would have liked to know the reasons, constructive criticism always helps us improve
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.08.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
31.08.2023 von Aurum Hotels - Firenze, Hotelmanagement
Good morning,Thanks for the review, customer satisfaction is our top priority
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.08.2023 auf Expedia
Kein Gemüse beim Frühstück, sonst okay. Schöne kleine Frühstücksterrasse. Dünne Wände
Kommentar von Hotelmanagement
04.08.2023 von Aurum Hotels - Firenze, Hotelmanagement
Guten Morgen. Vielen Dank für die Bewertung. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.07.2023 auf Expedia
It's very close to the trainstation, easy to reach and everything close by!
Kommentar von Hotelmanagement
15.07.2023 von Aurum Hotels-Firenze-, Hotelmanagement
Good morning,Thanks for the review, customer satisfaction is our top priority
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.07.2023 auf Ebookers
Frühstück war simpel aber ok.
Unsere Zimmertür konnte nur mit einem "Trick" geschlossen werden, das Zimmer war klein aber total ausreichend, die Regendusche war nass aber mit wenig Wasserdruck, dafür entschleunigend.
Das Gepäck konnten wir am Abreisetag problelos lagern
Kommentar von Hotelmanagement
13.07.2023 von Aurum hotels -Firenze-, Hotelmanagement
Guten Morgen, vielen Dank für die Bewertung. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.06.2023 auf Expedia
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Wobei ich dem Hotel maximal 3 Sterne geben kann !
Kommentar von Hotelmanagement
16.06.2023 von Aurum Hotels -Firenze-, Hotelmanagement
Good morning,Thanks for the review, customer satisfaction is our top priority
