Check in in Ordnung aber ganz umständlich.Zimmer und Badezimmer gut.
Es hat viel Zeit gedauert bis der Nachtportier das Tür geöffnet haben
Kommentar von Hotelmanagement
16.07.2021 von David Foschi, Hotelmanagement
Sehr geehrte Anette,
wir danken Ihnen für Ihr Kommentar und freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel Bernini Palace verbracht und das Zimmer genossen haben.
Leider verlangen die behördlichen Auflagen momentan das Ausfüllen zusätzlicher Formulare von Seiten des Kunden, was etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Um die Ankunftsphase im Hotel zu beschleunigen, können Sie auch einen Web-Check-in durchführen, wie auf unserer Web-Seite beschrieben.
Was die verzögerte Öffnung der Haustüre angeht, können wir uns nur entschuldigen aber der Nachtportier musste aus dringenden Gründen einige Minuten abwesend sein und hatte zu Recht aus Sicherheitsgründen die Haustür abgeschlossen!
In der Hoffnung, Sie wieder im Bernini Palace Hotel begrüßen zu dürfen, senden wir freundliche Grüße.
Die Direktion