Basierend auf 537 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,2 Service
4,1 Komfort der Zimmer
4,0 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.01.2020 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.11.2019 auf Expedia
Einzigartig ist die Lage der Unterkunft - direkt im Zentrum!
Der Raum zu Straße ist wunderschön mit Deckengewölbe.
Die Betten / Matratzen sind sehr bequem, aber auch nicht zu weich.
Bitte Ohrstöpsel mitbringen, da man natürlich die Geräusche der belebten Fußgängerzone hört.
Super auch dass es 2 Badezimmer gab.
Die Reinigung der Badezimmer und Küche ist gut. Die Reinigung der Oberflächen, Glastische, Nachttische, Spiegel ist nicht so gut.
Die Unterkunft könnte neu gestrichen und vom Mobiliar her aufgewertet werden, Dann wäre alles top.
von einem verifizierten Reisenden aus Remscheid
Veröffentlicht am 15.10.2019 auf Expedia
Die Lage ist optimal weil das Appartement mitten in der Stadt liegt. Da kann es am Abend auf der Straße auch mal laut werden. War uns egal - wir waren zu müde um uns damit aufzuhalten. Der Zugang erfolgt über eine Handy App - das ist cool, solange das Handy funktioniert. Ohne Handy kein Zugang.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.10.2019 auf Expedia
Lage einzigartig, Büroservice sehr gut, Ausstattung ok. Negativ fielen auf: Zimmersauberkeit schlecht, Fußboden nicht oder ganz schlecht gesäubert, warmes Wasser nur kurz, wenn überhaupt.
Kommentar von Hotelmanagement
07.10.2019 von Claudia, Hotelmanagement
Dear, thank you for your opinion. It's very important for our improvement. We are really sorry about the issue with the hot water, it is a rare situation. Also, we are working to improve the cleaning service because we would offer the best experience in Florence to our guests.
Sincerely, Family Apartments Staff
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.10.2019 auf Ebookers
Kommentar von Hotelmanagement
07.10.2019 von Claudia, Hotelmanagement
Thank you for your feedback!
All the best,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.10.2019 auf Ebookers
Beim Duschen läuft das Wasser aus der Wanne und über den ganzen Boden bis in den Flur hinaus. Die Wasserschäden am Fussboden lassen erkennen, dass dies nicht nur uns passiert ist.
Kommentar von Hotelmanagement
07.10.2019 von Claudia, Hotelmanagement
Dear,
thank you for your feedback. It's very important for our improvement. We are working to set our apartment in the best way to make more comfortable the guest's stay.
Sincerely,
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.09.2019 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
07.10.2019 von Claudia, Hotelmanagement
Thank you for your feedback!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.07.2019 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
28.07.2019 von Gwendoline, Hotelmanagement
Grazie! A presto!!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.05.2019 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.04.2019 auf Expedia
