Kommentar von Hotelmanagement
06.11.2023 von Fábio Ferreira, Hotelmanagement
PrezadA Carolina,Obrigado pela hospedagem e por dedicar um tempo para compartilhar o seu feedback. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Pedimos desculpas e se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.Me coloco a disposição para recebe-la pessoalmente em sua próxima hospedagem.Atenciosamente,Fábio FerreiraGerente GeralFirenze Business Hotel