Basierend auf 914 geprüften Bewertungen
3,3 Sauberkeit der Zimmer
3,6 Service
3,5 Komfort der Zimmer
3,2 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 19.01.2024 auf Expedia
Dining options
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.01.2024 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 14.01.2024 auf Expedia
Room was dirty smelly
Kommentar von Hotelmanagement
14.01.2024 von Hotel Management, Hotelmanagement
Dear Juan, We apologize on behalf of our team for any inconvenience caused during your stay at our hotel. We are sorry we could not meet your expectations and understand the disappointment it may have caused. As cleanliness is our top priority, we take all feedback seriously, and we will address this issue with our housekeeping staff to ensure it does not happen again. We appreciate your kind words and hope you will consider giving us another opportunity to provide better service in the future. Thank you.Sincerely,Hotel Management
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 09.01.2024 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Double Booking Hotel
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Hotels Booked and paid for my room and they booked someone else.
Money was taken from my credit card and have to wait a few days for credit?
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Hotel Management, Hotelmanagement
Dear RICHELE, We are sorry for the inconvenience caused on your arrival and the confusion with your reservation. Please allow us to recheck with the concerned team, as this differs from what we expect our guest to leave with. We appreciate your business and look forward to seeing you again for a better experience. Have a great day! Sincerely,Hotel Management
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.01.2024 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2024 auf Expedia
Muy sucia la alfombra y con mal olor y muchas cucarachas por toda la habitación
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Hotel Management, Hotelmanagement
Dear orestes, Thank you for being our guest and for your valuable feedback. Please accept our apologies for your experience at our hotel. Our goal is to provide every guest with an exceptional stay, and we are sorry this was not your experience. We hope you will give us another chance to provide you with the hospitality you deserve. Thank you again for your feedback.Sincerely,Hotel Management
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 06.01.2024 auf Hotels
von einem verifizierten Reisenden
Quiet spot
Veröffentlicht am 03.01.2024 auf HotelsGreat and quiet
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Hotel Management, Hotelmanagement
Dear milagros, Thank you for choosing Extended Stay America. Our highest priority is ensuring you have an exceptional stay in all areas of our hotel, and we are glad we could make that happen for you. Thank you for taking time out of your day to recognize our efforts. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Hotel Management
