Basierend auf 2.995 geprüften Bewertungen
2,0 Sauberkeit der Zimmer
2,4 Service
2,2 Komfort der Zimmer
1,9 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Alright but best days are over
Veröffentlicht am 28.08.2023 auf HotelsThe hotel has had its best days. It looks better on its pictures. The rooms are clean but everything seems to be old. Alright for a two night stay
Kommentar von Hotelmanagement
29.08.2023 von Elizabeth Front Office Supervisor, Hotelmanagement
Dear Valued Guest,Thank you for taking some time to submit your feedback. Here at the Plaza Hotel Fort Lauderdale, we take guest feedback very seriously, as it helps us develop a better understanding of what we can improve on as a team. Please know that we have reviewed your concerns and are taking the necessary steps to be more accommodating to our guests in the future. Thank you for choosing the Plaza Hotel Fort Lauderdale and we hope to see you back in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 17.01.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
17.01.2023 von DRS, Hotelmanagement
Dear Josef,Thank you for letting us know about your recent experience with Plaza Hotel FLL. I apologize if our services did not meet your expectations and appreciate you taking time to share your concerns.Our goal is to provide consistently reliable service and an exemplary level of customer service. Based on the events you describe; we did not meet this goal. Your comments will be used for coaching and training our employees
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.09.2022 auf Expedia
Zimmer nicht sauber, im Treppenhaus schrecklicher Gestank
Kommentar von Hotelmanagement
06.09.2022 von Plaza Hotel Fort Lauderdale , Hotelmanagement
Dear Stefan,Thank you for taking the time out of your day to submit your feedback. We take guest feedback very seriously, as we are working every day to improve the overall guest experience here at the Plaza Hotel Fort Lauderdale. We have reviewed your concerns and are taking the necessary steps to be more accommodating to our guests during their stay. We sincerely apologize for the experience you had while visiting our establishment and hope to see you back in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Warnung vor dem Plaza Hotel !!!
Veröffentlicht am 13.07.2022 auf HotelsUnser erster Eindruck vom Hotel war sehr enttäuschend. Wir wurden von meinem Bruder und meiner Schwester begleitet, die auch total schockiert waren, die Situation vor Ort zu sehen
Wir entschieden uns jedoch, einen Blick in das Zimmer zu werfen, das uns im Erdgeschoss angeboten wurde. Es war sehr enttäuschend, das Mobiliar war abgewetzt, das Zimmer sehr deprimierend.
Ein zweites Zimmer wurde im 3. Stock gezeigt, das sehr staubig war und einen Ekel erregenden Geruch hatte. Wir waren zu dieser Zeit extrem müde und wurden gefragt, ob wir gerne ein drittes Zimmer sehen würden. Natürlich haben wir uns darauf geeinigt, einen Blick darauf zu werfen. Es war nicht das, was wir bereit waren zu akzeptieren , da es aber bereits sehr spät war, stimmte ich zu, es auszuprobieren. Die ganze Zeit wurden wir von meinem Bruder und meiner Schwester begleitet, die Zeugen der Situation waren.
Nachdem ich ausgepackt hatte, freute ich mich darauf zu duschen doch wurde von dem, was ich im Badezimmer vor fand, abgeschreckt. Erstens war der Boden im Badezimmer ziemlich schmutzig und der Abfluss voller Haare. Die Badetücher waren schmutzig und hatten gelbe Flecken. Als ob das nicht genug wäre, war das Toilettenpapier in ein Loch in der Wand gestopft, weil die Halterung kaputt war. Ich erkannte bald, dass es ein Fehler war , in dem Zimmer zu bleiben.
Wir sahen uns dadurch gezwungen am nächsten Tag vor 11:00 Uhr auszuchecken und baten die Rezeption um eine diesbezügliche Bestätigung. Man sagte uns, dass
Kommentar von Hotelmanagement
13.07.2022 von Jaraia Ballou-FOM, Hotelmanagement
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time out of your day to submit your feedback. We take guest feedback very seriously, as we are working every day to improve the overall guest experience here at the Plaza Hotel Fort Lauderdale. We have reviewed your concerns and are taking the necessary steps to be more accommodating to our guests during their stay. We sincerely apologize for the experience you had while visiting our establishment and hope to see you back in the future.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.12.2021 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
31.12.2021 von Patti, Hotelmanagement
Thank you for sharing your feedback. We are sorry you had a bad experience. We will strive to do better
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.01.2024 auf Expedia
One of the front office staff was very rude to myself and other guest
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.01.2024 auf Expedia
Is ok
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.01.2024 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden aus Doral
Veröffentlicht am 24.01.2024 auf Expedia
Property it’s good for its price. Could have a higher rating but personal is lock of PR. Their recepcionista have bad manners
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.01.2024 auf Expedia
Only one of the three lightbulbs in my room worked. There was $100 deposit if it was put on a card, but a $200 cash deposit on a room that was $47 on its base rate. They also don't tell you the amount of the deposit before you get there.. there were two tennis courts, but no nuts are up and no fence were around them, so those were not usable. at night time, there were two security guards in the lobby and both had holsters with guns in them so that told me I wasn't in the best area.
