Basierend auf 1.241 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Großzügige Zimmer
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf Hotels- Tägliche Zimmerreinigung nur gegen eine tgl. Gebühr von 20$ und auf Verlangen
- alles erfolgt in einer App. Ohne diese geht gar nichts
- Sauberkeit: An sich war es sauber und gut, jedoch wurde der Boden wohl schon lange nicht mehr gründlich gereinigt, da nach nur wenigen Schritten die Socken schwarz waren.
+ eigener Waschturm
+ Balkon mit Stühlen (leider nicht mehr alle sicher nutzbar und es waren nicht für alle Stühle Sitzauflagen vorhanden) Tisch
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 11.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2024 von Sonder, Hotelmanagement
Hi Mustafa, your feedback is appreciated. We're sorry to see your stay fall short of expectations and apologize for any issues you dealt with. We'd love to hear more about what we could've done better. Please feel free to reach out to us at any time.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 22.11.2023 auf Expedia
Das Zimmer war von Anfang an nicht wirklich sehr sauber die Handtücher waren immer voller Haare 2 mal auch nach dem auswechseln.
Der Boden war nicht wirklich sauber und in der Dusche hatte es Schimmel das Klo war zwar sauber aber der Boden in dem Bereich dafür nicht . An der Rezeption waren sie mehr oder weniger immer am surfen wer da rein oder raus geht hat keinen interessiert, unter der Woche wurde dann der Lift umprogrammiert dieses Code eintippen ist echt nervig und wenn jemand dazu einsteigt drückt einfach mit jeder kann sehen wenn man es eintippt und somit hätte auch jeder einen Zugang in das Zimmer von einem anderen
von einem verifizierten Reisenden
Bed awful but location and amentities great
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf HotelsAmazing location and great building with an awesome restaurant on site. Pool, roofdeck bar and gym looked nice but I didn't get to use. However the room seemed to be pretty beat up, lots of chips in walls, paint, etc. The mattress was BEYOND overused it sagged in the middle making sleeping very uncomfortable and made a V when you laid on it. Room was small but nice bathroom
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.01.2024 auf Expedia
Good, comfortable and clean. Easy check in, easy check out. I enjoyed my stay. Only complaint is no free parking only Valet and street parking that charges by the hour.👎
von einem verifizierten Reisenden
Very good
Veröffentlicht am 17.01.2024 auf HotelsVery good
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.01.2024 auf Expedia
Good but average. Room was dirty upon arrival. Valet staff was really nice :)
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2024 von Sonder, Hotelmanagement
Hi Jessica, your feedback is appreciated. Cleanliness is important to us, and we apologize for falling short here. We'll review this with our staff to ensure a better future experience. It's great to see you enjoyed our wonderful staff. We hope you'll consider us again for your future travels.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2024 von Sonder, Hotelmanagement
Hi Kevin, your honest feedback is appreciated. We’re sad to hear about your experience. We’d like to learn more about your stay to help us identify how we can improve for the future. Please reach out to our support team at any time.
von einem verifizierten Reisenden aus Malverne
Veröffentlicht am 16.01.2024 auf Expedia
Pros:
New hotel
Good location
Cons:
-Just one front desk/concierge person for the entire hotel who is not always at the front desk to answer questions or address concerns.
-Codes don’t always work and are annoying to use which are needed to use each time for the elevators, room and facilities.
-room services and/or fresh towels are not done/exchanged unless requested 24 hours prior
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2024 von Sonder, Hotelmanagement
Hi Patrick, your feedback is appreciated. We're sorry to see your stay fall short of expectations and apologize for any issues you dealt with. We'd love to hear more about what we could've done better. Please feel free to reach out to us at any time.
