Basierend auf 464 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
4,2 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 24.01.2024 auf Expedia
Sehr lauter Lüfter
(Very noisy ventilator)
I wasnt able to join the Hilton Honors Points Program even though Hilton announces it: At the reception I was told it is not possible for me.
Kommentar von Hotelmanagement
26.01.2024 von Kai Bürkle - Front Office Manager, Hotelmanagement
Dear Stepan,Thank you very much for your review. We are very sorry to hear that you faced issues with our ventilation system which is something our maintenance team is currently diligently working on. We would be very happy to welcome you again soon and once again, apologize for any inconveniences.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 02.01.2024 auf Expedia
So wie man sich einen Aufenthalt vorstellt, wunderbar!
Kommentar von Hotelmanagement
11.01.2024 von Kai Bürkle - Front Office Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrte Frau Bagaric,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Ihr Team vom DoubleTree by Hilton Frankfurt Niederrad
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.11.2023 auf Expedia
Room was a bit cold; the air conditioning could not be adjusted - but all the rest is top
Kommentar von Hotelmanagement
15.12.2023 von Yours sincerely, Team Doubletree, Hotelmanagement
Thank you for your excellent review. It's great to read that you enjoyed your stay with us. Please believe that we will take your feedback on some of the points into consideration. We sincerely apologize for this unpleasant situation and the impact it has had on you.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.11.2023 auf Expedia
Sehr freundliches Personal
Kommentar von Hotelmanagement
15.12.2023 von Yours sincerely, Team Doubletree, Hotelmanagement
Vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 12.10.2023 auf Expedia
Sehr schönes Hotel, sehr ruhig, sehr sauber.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.07.2023 auf Expedia
Meine zimmer auf der 617 war sehr sauber und perfekte zimmer hat sich gelohnt auf der Obersten etage zu buchen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 15.07.2023 auf Expedia
Sauberes ruhiges Hotel. Gerne wieder.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 05.07.2023 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.06.2023 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 26.06.2023 auf Expedia
Naja
Kommentar von Hotelmanagement
28.06.2023 von Manuel Salgado, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and are very sorry we fell short in meeting and exceeding your expectations of an exceptional stay. We are reviewing your comments with our team as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future and allowing us the opportunity to restore your faith in our hotel. Thank you again for your time and feedback.
