Basierend auf 991 geprüften Bewertungen
3,7 Sauberkeit der Zimmer
3,7 Service
3,4 Komfort der Zimmer
3,4 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Sehr guter Lage
Veröffentlicht am 12.06.2020 auf HotelsDas Hotel direkt in der Stadt und zum Hauptbahnhof ca. 500 mit entfernt. Viele shopping und essen Möglichkeiten direk vor der Tür. Guter Empfang und Zimmer waren sauber und komfortabel.
von einem verifizierten Reisenden
Toller Kurzaufenthalt
Veröffentlicht am 13.03.2020 auf HotelsGute Lage, tolles Zimmer ( besten Dank für das kostenlose Upgrade !!! ) , sehr gepflegt
von einem verifizierten Reisenden
Zimmer war schrecklich!!
Veröffentlicht am 02.03.2020 auf HotelsMan bekommt, was man bezahlt! Einzelzimmer war eher eine Besenkammer! Leider nicht mehr wieder! Personal war super freundlich aber das Zimmer war kacke!
Kommentar von Hotelmanagement
03.03.2020 von Andrea Grein, Hotel Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Manfred,
vielen Dank für Ihre Resonanz.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Größe Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir verfügen über verschiedenen Zimmerkategorien. Unsere Economy Einzelzimmer sind 8 m² groß, worauf wir bei der Buchung hinweisen. Unsere Standard Einzel- oder Doppelzimmer sind hingegen 20 m² groß. Vielleicht würden Sie das nächste Mal lieber eines unserer Standard-Zimmer ausprobieren?
Wir freuen uns sehr, über Ihr Kompliment an unseren freundlichen Service.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea Grein, Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 25.02.2020 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
27.02.2020 von Andrea Grein, Hotel Manager, Hotelmanagement
Dear Guest,
Thanks for sending us this rating of your stay.
We would have liked to have met all your requirements.
We would certainly like to learn more about that in a private message.
We look forward to welcoming you back. Best regards,
Andrea Grein, Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden aus Wien
Veröffentlicht am 21.02.2020 auf Expedia
Die Unterkunft war an und für sich sehr gut. Die Lage war ok, wäre aber noch schöner an einem Ort innerhalb der Altstadt (nahe Römerplatz).
Kommentar von Hotelmanagement
25.02.2020 von Andrea Grein, Hotel Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar.
Wir haben gerne gelesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Unsere Lage ist zentral und man kann die Altstadt in kurzer Zeit erreichen. Es freut uns natürlich sehr, dass Sie sonst mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren
Mit freundlichen Grüßen
Andrea Grein, Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden aus Schweiz
Veröffentlicht am 17.02.2020 auf Ebookers
Super Zentrale Lage. Das Hotel ist sehr Sauber und unser Zimmer war mit allem ausgestattet was man so braucht :-)
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.02.2020 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
08.02.2020 von Andrea Grein, Hotel Manager, Hotelmanagement
Dear guest,
Thank you for your rating.
We are sorry we fell short in meeting your expectations.
We would like to know how we could improve your experience with us.
We look forward to welcoming you again. Best regards,
Andrea Grein, Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.02.2020 auf Expedia
Der Zustand entsprach keineswegs den Fotos, ich war in einer Bruchbude untergebracht
Kommentar von Hotelmanagement
10.02.2020 von Andrea Grein, Hotel Manager, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir bedauern, dass der Komfort in dem von Ihnen bewohnten Zimmer in unserem Hause nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst.
Die Ausstattung der Zimmer entspricht im Detail der Beschreibung, wie im Internet angegeben. Auf Nachfrage hätten wir Ihnen sehr gerne ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt.
Bitte entschuldigen Sie noch einmal die entstandenen Unannehmlichkeiten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße aus Frankfurt,
Andrea Grein, Hotel Manager
von einem verifizierten Reisenden
Kann mich nicht beklagen
Veröffentlicht am 03.02.2020 auf HotelsMitarbeiter sehr kompetent und nett. sind stets ansprechbar und helfen direkt bei Problemen. Kann ich jedem nur empfehlen. Die Lage war zudem sehr zentral und man konnte alles eigentlich innerhalb von zehn Minuten zu Fuß erreichen. Immer wieder gerne in das Ramada in Frankfurt
von einem verifizierten Reisenden
Überall schnell
Veröffentlicht am 01.02.2020 auf HotelsGute Lage alles so schnell zu erreichen. Zu empfehlen
