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4,7 von 5
Hervorragend!
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"Overall excellent!!! " Mehr

Von einem verifizierten Reisenden am Fri 23 Feb 2024

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Avenue Room

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 2 max.
415 €* pro Nacht/Zimmer 25. Mai - 26. Mai

Superior Ocean Room

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 3 max.

Ocean Room

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Garden Room

Bettenanzahl 1 kleines Queen-Bett Maximale Belegung 3 max.

Superior Ocean Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Ocean Suite

Bettenanzahl 1 King-Bett Maximale Belegung 4 max.

Bewertungen für Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature basierend auf 12 geprüften Bewertungen

Bewertungszusammenfassung
4,7 von 5 4.5 von 5.0
Sauberkeit der Zimmer 4.5 von 5.0
Service 4.5 von 5.0
Zimmerkomfort 0.0 von 5.0
Allgemeiner Zustand 5.0 von 5.0

Gästebewertungen für das Savoy Palace - The Leading Hotels of the World - Savoy Signature

Alle (7) Paare (3) Familie (1)
5 von 5

Gepostet von am 25. Apr. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Apr. 2024 von José António Pereira, Diretor Geral

Estimado hóspede,É com grande apreço que recebemos sua avaliação máxima. Agradecemos sinceramente pela confiança depositada na nossa hospedagem.Esperamos ansiosamente pela oportunidade de recebê-lo novamente no nosso palácio e proporcionar-lhe mais uma estadia memorável.Atenciosamente, José António Pereira, Diretor Geral

2 von 5
18 Nächte über Weihnachten & Neujahr und an keinem Tag habe ich mich wirklich als Gast willkommen gefühlt. Der Service ist absolut ungenügend, unfreundlich und unmotiviert. Man fühlt sich eher als Störfaktor, statt als Gast, vor allem beim Frühstück. Von den Kellern wurde man nie begrüsst. Die Köche in der Show-Küche wirkten gestresst, auch wenn keine Leute warten. Die Lust, eine Eierspeise zu bestellen, vergeht einen hier ganz schnell. Eine Bestellung von O-Jus und Cappuccino brauchte zwei Anläufe und eine Wartezeit von mind. 15 Minuten. Teilweise musste man das Zweite nochmals bestellen, da es zu schwierig war, zwei Sachen zusammen zu bringen. Niemand kam auf die Idee, später nochmals nachzufragen, ob man nochmals etwas wünscht, zB. ein Jus oder Kaffee. Housekeeping ist weniger als nichts. 18 Tage wurde der (übrigens unhygienisch fleckige) Teppich NIE gesaugt. Fuseln & Krümel blieben die ganzen Tage mit mir im Zimmer. Die Gläser & Tassen wurden NIE ersetzt, höchstens kurz im Zimmer ausgespült.. nach drei Tagen hatte ich einen Hautausschlag um die Lippen. Äusserst unhygienisch! Ich meldete mein stetig wachsendes Unwohlsein in diesem Hotel. An der Reception war man entsetzt, meine Anmerkungen zu hören und versprach mir, dass sich das Management darum kümmern wird und mir ein Feedback gibt. Nun bin ich wieder zuhause und kein Mensch hat sich vor Ort gemeldet, um die schlechten Dienstleistungen zu besprechen. Mein Fazit: die können das eben gar nicht besser.

Gepostet von am 8. Jan. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Jan. 2023 von José Pereira

Herzliche Grüße von Savoy Palace Hotel,Nach unserem Telefongespräch am 8. Januar, möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während IhresAufenthalts entschuldigen.Die Ereignisse, die passiert sind, gehören nicht zu unseren Standards und es is nicht das emotionle Erlebnis, das wir unseren Gästen vermitteln möchten.Wir hoffen, Sie bald wieder im Savoy Palace begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

5 von 5
Das Savoy Palace ist noch nicht ganz fertig, aber als Gast merkt man davon nichts. Es werden rund um das Hotel neue Läden zum Shoppen eingerichtet. Was ganz bemerkenswert ist, ist das es einen Zugang über eine Brücke beim Pool zum Royal Savoy das direkt am Meer liegt gibt. Das muss man aber selber herausfinden. Beide Hotels gehören zur gleichen Gruppe. Unser Zimmer war sehr sauber und gut eingerichtet. Das Frühstück war üppig und bot alles was der Magen vertragen konnte. Das Personal war steht’s freundliche und hilfsbereit. Wir würden das Savoy Palace sofort wieder buchen.

Gepostet von am 15. Dez. 2019

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5 von 5

Gepostet von am 8. Aug. 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

21. Aug. 2019 von José António Pereira - General Manager

Dear Valued Guest, Thank you very much for your positive feedback. Your opinion is highly appreciated. We look forward to welcoming you again in the near future. Warmest regards, José António Pereira - General Manager

4 von 5

Gepostet von am 15. Juli 2019

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Juli 2019 von Jose António Pereira

Dear Valued Guest, Thank you very much for rating us. We sincerely appreciate it and look forward to welcoming you again soon. Warmest regards from the Savoy Palace Team, Jose António Pereira General Manager

5 von 5
Overall excellent!!!

Gepostet von am 23. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

24. Feb. 2024 von José António Pereira, General Manager

Dear Valued Guest,Warm greetings from the Savoy Palace!We're thrilled to hear that you had an excellent experience overall! Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we were able to meet your expectations during your stay.Thank you for choosing us and for taking the time to share your positive feedback. If there's anything more we can do to make your future stays even better, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back for another excellent experience in the future!Best regards,José António Pereira, General Manager

5 von 5

Gepostet von am 2. Feb. 2024

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Kommentar von Hotelmanagement

4. Feb. 2024 von José António Pereira General Manager

Dear Valued Guest,Greetings from Savoy Palace Hotel on sunny Madeira island! Thank you very much for the high rating and for choosing to stay at our hotel located on the heart of Funchal city.We do hope you will choose the Savoy Palace as «your home away from home» whenever your future travel plans bring you back to Madeira Island. Warmest regards from the entire Team, José António Pereira General Manager

5 von 5
Best hotel we've stayed at so far. Very beautiful and has something for everyone. After a week at Savoy Palace we still felt like we didn't fully discover it all. Good reason to come back tho! All the staff were genuinely so friendly, helpful and thoughtful. Really outstanding service and we felt so welcomed everywhere we went. Breakfast was honestly perfect. We truly felt at peace as everything we needed was near and available. However the rooms tend to be on a cooler side even when adjusted to max. heating. That would be perfect in summer but as we were visiting Savoy Palace in January we found the rooms a bit chilly. But I believe that could've been sorted if we've just let them know. This hotel deserves it's five stars and is a hotel I truly want to recommend to everyone! Thanks Savoy team for having us. ❤️

Gepostet von am 30. Jan. 2023

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Kommentar von Hotelmanagement

30. Jan. 2023 von José António Pereira - General Manager

Dear Valued Guest, Warm greetings from Savoy Palace!Thank you so much for sharing your kind review and for a very positive recommendation. We are also pleased to learn that our excellent food, gladly cooked by our Chefs, has given your stay an undeniable value. Our staff will definitely be happy to read what you wrote about the service they have provided. It is a joy to receive such wonderful comments from our valued guests.We do hope you will choose the Savoy Palace as «your home away from home» whenever your future travel plans bring you back to Madeira Island. Warmest Regards,

5 von 5
The staff were amazing, the food was amazing, my room was amazing and breakfast was amazing. My expectations were surpassed and I can't wait to come back again!

Gepostet von am 21. Nov. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

27. Nov. 2022 von José António Pereira - General Manager

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write such a nice review regarding your recent stay at Savoy Palace. We were pleased to read about your great experience at our Hotel and there are no words to describe how flattered our entire team is to hear your compliments about the room and our staff. We take pride in knowing how amazing our breakfast was and that our hotel exceeded your expetations. We hope to see you again in a near future!Warmest regards from the entire Team, José António Pereira - General Manager

5 von 5
There are beautiful plans or flowers everywhere. The pools are great! breakfast is very good, the skybar has absolutely stunning view! everywhere in the hotel and surrounding are clean and all staffs are so friendly and willing to help! The only annoying thing for me is that when you leave the window open, it’s too loud from outside, all machines and cars! We would love to come back again 😊

Gepostet von am 12. Okt. 2022

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Kommentar von Hotelmanagement

11. Nov. 2022 von José António Pereira - General Manager

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to write such a nice review regarding your recent stay and facilities of the Hotel. We are delighted that you have enjoyed your stay with us, particularly regarding to the beautiful flowers, the stunning views and the cleanliness of the hotel and its surroundings.We are also happy that the breakfast was to your satisfaction. Our staff will definitely be happy to read what you wrote about the service they have provided. Customer experience and satisfaction is paramount to us, and your feedback reaffirms the sense of commitment we engage in on a daily basis. We have also taken due note of the loud noises you could hear from your room. Our primary goal is to provide each visitor with a unique experience. It is good to know that we were able to contribute towards a relaxing holiday, for which we would like to thank you for your preference.We hope to see you again in the near future for another memorable stay.Best regards,

Top-Trend

*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.