Esperava algo bem diferente. O hotel e o quarto são antigos, não condiz em nada como glamour de Gramado. Limpeza do hotel e do quarto deixaram a desejar. Quarto muito pequeno para 4 pessoas. Quarto com acabamento muito simples. Calefação não funcionou bem, tivermos que recorrer ao ar condicionado. Café da manhã com muita variedade mas pouca qualidade
Kommentar von Hotelmanagement
29.07.2021 von Adriano Brasil, Hotelmanagement
Olá Sérgio! Grato pela avaliacão. Sua insatisfação será compartilhada com os gestores responsáveis por cada área, para que possamos melhor dia a dia. Reservastes nossa categoria de entrada (Studio), para uma próxima sugerimos que escolhas Master ou Suíte, além de maiores, possibilita maior privacidade. Abraços e até a próxima.