Basierend auf 530 geprüften Bewertungen
4,4 Sauberkeit der Zimmer
4,4 Service
4,5 Komfort der Zimmer
4,3 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
09.01.2024 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezada Sra. Juliana Boa tarde!Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
staff
Veröffentlicht am 02.01.2024 auf HotelsStaff muito atencioso e sempre disponivel pra fazer algo mais
Kommentar von Hotelmanagement
05.01.2024 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezada Sra. LiliamBom dia!Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Faltou energia e água no quarto
Veröffentlicht am 21.12.2023 auf HotelsFalta de energia e água no quarto por mais de 10 horas .
Algo inconcebível num hotel dessa categoria e com o preço que é cobrado !!!
Kommentar von Hotelmanagement
29.12.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezado Sr. Fabiano,Boa tarde!É com muito respeito que recebemos seus comentários sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Em nosso Hotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso, encaminhamos suas observações para nossas equipes. O feedback de nossos clientes é muito importante para nós.Com relação a queda de energia, realmente foi uma fatalidade, mas lhe asseguro que nossa equipe trabalhou constantemente na busca da solução do problema, para que pudéssemos resolver o mais rápido possível.Pedimos desculpas novamente pelos inconvenientes e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo no futuro.Atenciosamente,Márcia MirandaHotel Manager Hotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.11.2023 auf Expedia
Não gostei da gastronomia. Quem estava acostumado a ir na época do Sofitel percebe bastante mudança na gastronomia. Buffet mais simples, comidas menos elaboradas e menos saborosas.
Kommentar von Hotelmanagement
08.12.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezada Sra. Ana Paula Bom dia!Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Hotel Jequitimar Guarujá. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas.Após receber sua avaliação, compartilhei as observações feitas com as equipes envolvidas para que possam trabalhar na prevenção de futuras ocorrências.Agradecemos sua atenção e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 23.11.2023 auf Expedia
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15.12.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezada Sra. Ide Dib AzizBom dia!Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas. Compartilharei os resultados de sua avaliação com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja extremamente agradável.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 18.11.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezada Sra. PatriciaBoa tarde!Apreciamos imensamente que tenha avaliado sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas. Compartilharei os resultados de sua avaliação com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja extremamente agradável.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Excelente hotel em uma praia muito boa!!
Veröffentlicht am 17.11.2023 auf HotelsHotel excelente! Já nos hospedamos outras vezes. Comida maravilhosa e variada. Serviço no restaurante deixou a desejar um pouco. Com excessão do garçom Marcelo que nos oferecia um excelente atendimento. Todo restante esquecia constantemente os pedidos de bebidas ou demoravam muito para trazer o pedido. Percebiamos, toda família ( estavamos em 12 pessoas) , que tinha poucos garçons e as vezes estavam mais preocupados em limpar as mesas do que atender e servir. Mas de resto estava maravilhoso. Excelente hotel!
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezado Sr. Carlos Roberto Boa tarde!Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Hotel excelente , mudança de formato na alimentaçã
Veröffentlicht am 16.11.2023 auf HotelsHotel excelente, staff muito atencioso … recentemente mudaram o formato para pensão completa. Gostei mais assim , não é barato porém vale muito a pena. Parabéns pela manutenção do padrao
Kommentar von Hotelmanagement
17.11.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Prezado Sr. Renato Bom dia!Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Hotel Jequitimar Guarujá. É sempre um prazer receber impressões positivas.Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços.Agradecemos por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja ainda mais agradável que a anterior.Atenciosamente,Márcia MirandaGerente de HotelHotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Superb 3 nights RR.
Veröffentlicht am 15.11.2023 auf HotelsOutstanding “on the beach” location.
Outstanding beach.
Great french food
Great and spacious rooms.
Wishing it would be a bit more affordable so I could stay longer…😊
Kommentar von Hotelmanagement
16.11.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Dear Bernard,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Márcia MirandaGerente de Hotel Hotel Jequitimar Guarujá
von einem verifizierten Reisenden
Trois nuits à Guarujà
Veröffentlicht am 07.11.2023 auf HotelsKommentar von Hotelmanagement
08.11.2023 von Hotel Jequitimar Guarujá, Hotelmanagement
Madame Jan Lou,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Jequitimar Guarujá Resort & SPA by Accor.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments lesmeilleursMárcia MirandaHotel Manager Hotel Jequitimar Guarujá
