Basierend auf 967 geprüften Bewertungen
4,5 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,0 Komfort der Zimmer
4,2 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.02.2024 auf Expedia
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Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relations Team, Hotelmanagement
Lieber Andreas,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen, bald wieder Ihr Gastgeber zu sein!Mit freundlichen Grüßen auf dem Waterkant
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.02.2024 auf Expedia
Wir waren zum zweiten Mal in dem Hotel. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und konnte uns ein Zimmer mit Blick auf den Hafen zuteilen. Vielen Dank! Das Frühstück war prima! Gerne wieder !
Kommentar von Hotelmanagement
09.02.2024 von Nathalie vom Guest Relations Team, Hotelmanagement
Lieber Dirk,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte über unser Personal und das Frühstück. Es ist immer eine Freude, solch positives Feedback von unseren wiederkehrenden Gästen zu erhalten. wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihre Nathalie vom Guest Relations Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 03.02.2024 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relation Team, Hotelmanagement
Lieber Christian,wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.Wir hoffen, Ihr Gastgeber wieder sein zu dürfen.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 30.01.2024 auf Expedia
Super freundliches Personal.
Kommentar von Hotelmanagement
09.02.2024 von Nathalie vom Guest Relations Team, Hotelmanagement
Liebe Christina,vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die netten Worte, worüber wir uns sehr gefreut haben.Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen.Herzliche GrüßeIhre Nathalie vom Guest Relations Team
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relations Team, Hotelmanagement
Sehr geehrter Wilfried,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir hoffen sehr bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen! Viele liebe Grüße
von einem verifizierten Reisenden aus Nöda
Veröffentlicht am 14.01.2024 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
26.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relations Team, Hotelmanagement
Lieber Markus,vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns schon heute, bald wieder Ihre Gastgeber sein zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.
von einem verifizierten Reisenden aus Sibbesse
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Expedia
Das Personal an der Rezeption ist überaus freundlich und hilfsbereit. Die Betten sind sehr bequem, ebenso zwei Sessel zum Verweilen. Wir hatten eine schöne Aussicht auf den Hafen. Die Lage ist super, zu Fuß ist sehr viel zu erreichen.
Eine nette kleine Überraschung zum Geburtstag wartete im Zimmer.
Ich hätte mir gewünscht, dass eine größere Bar mit mehr Sitzplätzen zur Verfügung steht.
Die vorhandene Bierstube ist zwar gemütlich, aber es gehört Glück dazu einen Platz zu ergattern.
Das Frühstück war sehr gut, es hat nichts gefehlt.
Sehr hat mir der Blick auf Hamburg beim Silvesterfeuerwerk aus der 7. Etage gefallen, den Eintritt hierzu sollte man jedoch nicht so hoch ansetzen.
Kommentar von Hotelmanagement
04.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relation Team, Hotelmanagement
Sehr geehrte Cornelia Jeanette, es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service und die Ausstattung unseres Hauses geschätzt haben. Es freut uns, dass Sie eine angenehme Erfahrung im Hotel Hafen Hamburg hatten und Sie die Aussicht auf den Hafen genießen konnten. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Bar zur Kenntnis und schätzen Ihr Feedback sehr. Unser Ziel ist es stets, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Es ist erfreulich, dass Sie unser Frühstücksangebot positiv hervorheben und der Blick auf das Silvesterfeuerwerk Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 27.12.2023 auf Expedia
Wir waren schon öfter in diesem Hotel und wurden jedesmal freundlich empfangen. Es ist sehr sauber, die Lage des Hotels ist unbezahlbar. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und auch das Abendessen im Port ist sehr besonders.
Jederzeit gerne wieder.
Kommentar von Hotelmanagement
04.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relation Team, Hotelmanagement
Liebe Renate,es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie stets zufrieden mit unserem Service und unserer Gastfreundschaft sind. Ihre Worte schätzen wir sehr und es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und die erstklassige Lage unseres Hauses hervorheben.Schön zu wissen, dass unser Frühstück und das Abendessen im Port Ihren Erwartungen entsprechen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel und es ist ermutigend zu wissen, dass wir dieses erreicht haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 16.12.2023 auf Expedia
von einem verifizierten Reisenden
Gut, benötigt ein kleines Update
Veröffentlicht am 15.12.2023 auf HotelsSuper Lage, für Service, die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt dennoch ein gutes Hotel.
Kommentar von Hotelmanagement
04.02.2024 von Ihre Isabel vom Guest Relation Team, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,es freut uns zu hören, dass Sie unsere Lage und den Service schätzen. Bezüglich der Einrichtung, bemühen wir uns, eine Balance zwischen modernem Komfort und klassischer Eleganz zu schaffen. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen
