Perfekt für einen Städtetrip
Veröffentlicht am 30.10.2023 auf Hotels
An sich war alles fein. Die Lage ist herausragend gut.
Das Hotel wirkt einerseits modern und schick, dabei aber ein wenig kühl und unpersönlich. Schwierig zu beschreiben. Die Toiletten im Foyer sind dagegen einfach völlig aus der Zeit gefallen, was wirklich verwundert.
Das Personal ist nett und auch bemüht, am Frühstücksbuffet gingen aber regelmäßig Tassen und andere Artikel aus, was nicht von selbst wahrgenommen wurde.
Kommentar von Hotelmanagement
01.11.2023 von Ricardo Carvalho, Hotelmanagement
Lieber Hotels.com User,vielen Dank für Ihre Buchung im NH Collection Hamburg City. Gästefeedback nehmen wir sehr ernst, denn nur so können wir uns tagtäglich hinterfragen und uns auf die Bedürfnisse unserer Gäste einlassen. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich in unserem Hause wohlgefühlt haben.Wir freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenRicardo Carvalho Guest Relation ManagerNH Collection Hamburg City