Veröffentlicht am 01.02.2024 auf Hotels
Dunkle Zimmer, TV so aufgestellt, dass der Schrank die Hälte des Bildschirms bedeckte, unbequeme Betten.
Dusche war okay, WC Katastrophe, weil zu niedrig
Kommentar von Hotelmanagement
13.02.2024 von Julia Becker (Reservation Manager), Hotelmanagement
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte.Es tut uns sehr leid, dass Ihnen persönlich das Zimmer zu dunkel war. Wir sind ein Stadthotel gebettet in Häuserschluchten & momentan trägt das düstere Wetter nicht gerade positiv zu einem lichtdurchfluteten Zimmer bei. Bitte bedenken Sie, dass das Empfinden von Dunkelheit sehr individuell ist & Ihnen leider nicht zugesagt hat. Auch der Härtegrad unserer Betten ist Geschmackssache und die niedrigen WCs sind unseren baulichen Gegebenheiten geschuldet.Vielleicht waren wir einfach nicht das richtige Haus für Ihr Wohlbefinden. Das ist sehr schade, aber wir akzeptieren Ihre Meinung natürlich. Alles Gute!