24. Nov. 2019 von Aldana
Dear Petra, Thank you for your feedback, we appreciate every word our guests share in terms of feedback towards improvements. May I ask, what went wrong with our infrastracture during our stay? Being a building built during colonial times we reinforced every main pillar and wall, what could possibly be bad about the infrastructure? It is an old building, however we strive to maintain it for our guests comfort Could you please give us more specifics about the problem with your bed, mattress and bathroom? I tried to find your reservation but there was no booking under any Petra this year so I could not investigate with our team what could have gone wrong during your stay with us. Have a good day.
17. Apr. 2022 von Richard
Thank you so much for your review.
Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Du kannst bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Es wird täglich ein inbegriffenes Frühstück serviert. Außerdem können Gäste abends einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung genießen. WLAN und Internetzugang per Kabel sind in den öffentlichen Bereichen kostenlos. Hostal Balcones Muralla bietet außerdem eine Dachterrasse, Wellnessangebote und Grillmöglichkeiten. Dieses B&B in Havanna mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.
Hostal Balcones Muralla besitzt 9 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Essbereiche. Zur Bettausstattung gehören Tempur-Pedic-Matratzen und Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Quellwasserbäder, Designer-Toilettenartikel und kostenlose Toilettenartikel. Auf Anfrage sind Massagen im Zimmer und frische Handtücher erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.
Gäste erhalten täglich von 08:00 Uhr bis 11:30 Uhr ein kostenloses großes Frühstück. Dieses B&B bietet täglich einen kostenlosen Empfang der Hotelleitung.
Hostal Balcones Muralla hat 2 Restaurants.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.
Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.
Der Wellnessbereich verfügt über Massage- und Behandlungsräume und Behandlungsraum/-räume für Paare – Entspannung und Erholung sind hier garantiert. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen und Sportmassagen.
Hinweise zum Check-in:
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitsvorrichtungen ausgestattet, darunter ein Sicherheitssystem.
Abhängig von den Richtlinien der Unterkunft fallen für zusätzliche Gäste möglicherweise Gebühren an.
Beim Check-in werden eine Kaution in bar oder eine Kredit- oder Debitkarte für unvorhergesehene Aufwendungen und ggf. ein amtlicher Lichtbildausweis verlangt.
Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins. Sie können nicht garantiert werden und verursachen möglicherweise zusätzliche Kosten.
Es sind keine Parkplätze vor Ort vorhanden. Diese Unterkunft akzeptiert Bargeld. Zur Sicherheit der Gäste ist jede Wohneinheit der Unterkunft mit einem Kohlenmonoxidmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet.
