Kommentar von Hotelmanagement
17.08.2021 von Erhard, Hotelmanagement
Zunächst, schade, dass sie Ihre Bewertung anonym abgeben... trotzdem danken, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Schade, dass sich sich bei uns nicht so ganz wohl gefühlt haben. Sie hatten ein Standard Doppelzimmer gebucht und diese sind an der Nordseite des Hotels ohne Aussicht, das ist richtig. Gerne wäre aber ein upgrade auf ein Zimmer superior möglich gewesen. Also Schade, dass Sie uns nicht direkt ihre Wünsche mittgeteilt haben, eine Lösung wäre sicher möglich gewesen. Liebe Grüße Familie Trojer