Basierend auf 1.069 geprüften Bewertungen
4,1 Sauberkeit der Zimmer
4,3 Service
4,1 Komfort der Zimmer
3,8 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.10.2023 auf Expedia
Sales getriebene Mitarbeiter, kein Entgegenkommen trotz Beschwerde. Insgesamt sehr stinkige Teppiche. Restaurant mit Plastik Besteck.
Sehr gute Lage und guter Ausblick, kostenloses Wasser.
Kommentar von Hotelmanagement
04.10.2023 von The Twin Fin , Hotelmanagement
Aloha Andrijana! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.09.2023 auf Expedia
Dirty carpets, torn curtains, mold in the bathroom, calcified shower and fittings, noise from the restaurant and the street, constant noise from slamming doors until late at night, soundproofing virtually non-existent, worn-out furnishings. Never again!
The only plus point is the very friendly and hard-working housekeeping ladies
Kommentar von Hotelmanagement
28.09.2023 von the Twin Fin, Hotelmanagement
Aloha Thomas. Thank you for sharing your feedback. We apologize for the negative experience and that your stay was not to your expectations. We have addressed your concerns with our Management team. Mahalo!
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.09.2023 auf Expedia
The staff was extremely friendly and the hotel is clean and right in front of the beach . The tiki bar and grill is a great place to eat. We really enjoyed our stay and I highly recommend the twin fin
Kommentar von Hotelmanagement
28.09.2023 von the Twin Fin, Hotelmanagement
Aloha Nicole! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 10.09.2023 auf Expedia
Lage direkt am Strand. Tolle Aussicht! Zentral, alles gut zu Fuß oder per Trolley (Haltestelle direkt vor dem Hotel) erreichbar.
Sehr sauber.
Kommentar von Hotelmanagement
13.09.2023 von The Twin Fin , Hotelmanagement
Aloha Susanne! Thank you for sharing your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay and the convenience of our location. Waikiki is a very vivid place and while everything within walking distance, we are still on the quiet end directly across from the beach. We are looking forward to welcoming you back in the future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
7 Tage in Honolulu.
Veröffentlicht am 23.08.2023 auf HotelsDas Twin Fin liegt direkt am Strand und dem Zoo von Honolulu. Direkt nebenan sind viele Geschäfte und Restaurants. Der Empfang ist freundlich und ging schnell. Wir hatten ein Zimmer im 23. Stock, welches zweckmäßig eingerichtet war. Die Sauberkeit war in Ordnung und wir wurden gefragt ob wir eine tägliche Reinigung möchten oder nur aller zwei Tage.
Der Pool ist für die Größe des Hotels klein und ziemlich trüb. Aber umso schöner ist der Strand, welcher links vom Hotel ist.
Das Frühstück in der 21. Etage bot einen wunderschönen Meerblick und war völlig ausreichend. Neben einem Hauptgericht gab es noch süßes Gebäck.
Alles in allem war es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Kommentar von Hotelmanagement
23.08.2023 von The Twin Fin , Hotelmanagement
Aloha Erik! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
Sehr gutes Hotel
Veröffentlicht am 11.08.2023 auf HotelsEs war ein sehr schöner Aufenthalt im Twin Fin Hotel mit Blick vom Balkon auf den Waikiki Beach . Personal sehr freundlich, sehr interessantes System der Fahrstühle, fanden es prima und besser als das normale System. Ausflüge kann man online günstiger buchen, wenn man eine professionelle Beratung im Hotel wünscht, dann ist es etwas teurer. Empfehlenswert ist die Nutzung von TheBus , man kommt überall hin, mit der Holocard bezahlt man am Tag Max. 7,50 Dollar. Das Tiki Restaurant im Hotel ist sehr zu empfehlen, es gibt aber viele gute Restaurants in der Nähe. Der Strand am Hotel ist nicht so schön, lieber 7 min zum Wakikibeach laufen und die Wellen genießen. In der Resortgebühr ist auch die Nutzung von Strandzubehör enthalten, d.h. Wir konnten uns Strandstühle, Schirm und auch Boards kostenlos ausleihen, mussten aber immer bis 17 Uhr zurückgegeben werden. Das Hotel ist absolut zu empfehlen.
Kommentar von Hotelmanagement
11.08.2023 von The Twin Fin , Hotelmanagement
Aloha Mathias! Thank you for sharing your feedback. We hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 04.08.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
04.08.2023 von The Twin Fin , Hotelmanagement
Aloha Thomas! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
Einmal und nie wieder!
Veröffentlicht am 26.04.2023 auf HotelsEinfach nur eine grosse Katastrophe und Enttäuschung! Die Zimmer entsprechen NICHT den Bildern auf der Buchungsplattform was die Aussicht und die Balkone betrifft.
Die Angabe über den Frühstückspreis ist auch gelogen. Auf der Buchungsplattform mit US$ 15.00 pro Person angegeben, effektiv wurden uns pro Person US$ 30.00 belastet, d.h. rund 100% mehr . . . .
Die Zimmerreinigung ist ein Fremdwort für das Management. Wir haben während unserem Aufenthalt KEINEN Zimmerservice erhalten!
Beim Reklamieren, dass die Bilder auf Hotels.com falsch sind wollte uns die Receptionisten weismachen, dass dies der Fehler von Hotels.com sein soll. Das stimmt leider nicht, da jedes Hotel selbst verantwortlich ist für die richtige Darstellung auf der Buchungplattform und diese selber online vorgenommen werden müssen!
Lustigerweise wurde nach meiner Reklamation eines von den 3 falschen Bildern (das mit der schönsten aber falschen Aussicht) von der Plattform entfernt.
Für mich ist dieses Management total überfordert.
Von der Receptionistin wird man angelogen.
Zum Schluss noch angemerkt ist zu sagen, dass dieses Hotel einfach eine grosse Abzocke ist . . . .
Ich buche seit Jahren über Hotels.com, aber nie musste ich einen solchen schlechten Kommentar über ein Hotel schreiben.
Kommentar von Hotelmanagement
26.04.2023 von The Twin Fin, Hotelmanagement
Aloha Hans Ulrich ! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 20.01.2024 auf Expedia
The staff was super friendly and helpful. The rooms wete dirty and dated. Call 3 times to get our bathroom cleaned. There was hair stuck to walls. The refrigerator in the room smelled like it never been cleaned. The elevators broke down 2 twice while we stayed. Cleaning had a langauge barrier
Kommentar von Hotelmanagement
23.01.2024 von D.K Ku, Hotelmanagement
Aloha! Thank you for sharing your feedback. We apologize that your stay was not what you expected. If you would like to further discuss your stay, please feel free to give us a call to speak to a manager. We are looking forward to hearing from you soon. Mahalo
von einem verifizierten Reisenden aus Hemet
Veröffentlicht am 19.01.2024 auf Expedia
Hotel is a little dated but clean, safe, and, a great location. There were issues with the elevators , which , are very secure but cannot handle large nos of people at peak times, otherwise a goid hotel, no frills.
Kommentar von Hotelmanagement
23.01.2024 von D.K Ku, Hotelmanagement
Aloha! Thank you so much for sharing your feedback. We are happy to hear that you had a great time staying with us and hope to welcome you back in the near future. Mahalo and a hui hou - until we meet again.
