Basierend auf 239 geprüften Bewertungen
4,2 Sauberkeit der Zimmer
4,1 Service
4,3 Komfort der Zimmer
4,1 Allgemeiner Zustand
Von ebookers geprüfte Bewertungen
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 13.03.2024 auf Ebookers
von einem verifizierten Reisenden
Sehr empfehlenswert!
Veröffentlicht am 05.01.2024 auf HotelsEin schönes, gepflegtes und sauberes Hotel. Das Personal sehr hilfsbereit und sehr freundlich.
Sehr Familienfreundliche!!
Kommentar von Hotelmanagement
17.01.2024 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung unseres Hotels, dem Mercure Hurghada. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Personal Ihnen behilflich sein konnte. Sauberkeit und Pflege sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie dies bemerkt haben. Wir sind stolz darauf, eine familienfreundliche Umgebung zu bieten und hoffen, dass Sie und Ihre Familie eine tolle Zeit bei uns hatten.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Hossam HosnyHoteldirektor
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.01.2024 auf Expedia
Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Das Essen ist nicht wirklich abwechslungsreich. Internet gibt es nur an der Rezeption und in der Lobby, nicht im Zimmer oder im Restaurant. Es werden für jegliche Extras zusätzliche Gebühren berechnet.(Billard, Popcorn, Eis) All inclusive Getränke sind nur bis 24 Uhr kostenlos. Danach muss man bezahlen.
Kommentar von Hotelmanagement
03.01.2024 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Sehr geehrte Frau/ Julia,wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern.Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenHossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.11.2023 auf Expedia
Wir haben einen wundervollen Urlaub im Mercure Hotel verbracht.
Kommentar von Hotelmanagement
12.11.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Dear Mr. Manuel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Hossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 31.10.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
12.11.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Dear Ms. Alissa,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Hossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 08.10.2023 auf Expedia
Immer wieder
Kommentar von Hotelmanagement
09.10.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Dear Mr. Peter,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Hossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 01.06.2023 auf Hotels
Kommentar von Hotelmanagement
11.06.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Dear Ms. Sara,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Hossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 21.05.2023 auf Expedia
Kommentar von Hotelmanagement
23.05.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Dear M. Gerriet,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Hossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 28.04.2023 auf Ebookers
Der Service war super (sehr freundliche) auch gab es viele verschiedene Aktivitäten
Leider war das zimmer nicht so sauber und teilweise bisschen in die jahre gekommen
Die Animation war jedoch super und auch der strand war toll
Kommentar von Hotelmanagement
14.05.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Lieber Patrizia,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Hossam HosnyGeneral Manager
von einem verifizierten Reisenden
Veröffentlicht am 07.01.2023 auf Ebookers
Das Hotel ist sehr schön, klein und übersichtlich. Das Personal war sehr freundlich und die Animation abwechslungsreich und gut. Das Essen war ebenfalls gut und die Silvesterparty hervorragend. Wir werden schon bald wieder ins Mercure reisen und freuen uns jetzt schon darauf. Familie Ali mit Kindern
Kommentar von Hotelmanagement
14.03.2023 von Hossam Hosny, Hotelmanagement
Dear M. Kim,We very much appreciate your comments regarding your stay at Mercure Hurghada. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Hossam HosnyGeneral Manager
