Veröffentlicht am 31.10.2022 auf Expedia
NICHT VON DEN BILDERN TÄUSCHEN LASSEN!
Das einzig Gute an dem Hotel war, dass es zu den Sehenswürdigkeiten wie die Blaue Moschee und Hagia Sophia Moschee nah war und die Öffentlichen Verkehrsmittel in Reichweite waren.
Das Zimmer war unheimlich klein, sodass man keine 2-3 Schritte machen konnte. Bett war klein, schmutzig und man hatte keinen Kopfteil, sodass man sich den Kopf an die Wand stoß. Im gesamten Zimmer gab es nur 3 Steckdosen. Das witzige war, dass der eine für den Kühlschrank schon genutzt wurde, der zweite hinter dem Bett war und der dritte als einziger Nutzbare.
Das Zimmer konnten wir nicht lüften, da es keine Fenster gab. Nur eine Tür zum Balkon, welches direkt neben den anderen Balkons war. Sehr unsicher, da die Nachbarn nur einen Schritt machen und schon an unserem Balkon wären oder Katzen reinkommen könnten.
Das Badezimmer war ebenso klein und dreckig. Die Bidetdüse vom Klo war kaputt und die Dusche unangenehm. Wasser war nicht stark genug.
Da der Safe im Zimmer kaputt war und wir das den Mitarbeitern gemeldet haben, Sie aber leider nicht kamen, mussten wir vor unserer Hoteltür den „Do Not Disturb“ Schild hängen, da unsere pers. Gegenstände im Zimmer waren.
Nichtsdestotrotz kam das Personal zum sauber machen und unsere Klamotten haben die Plätze gewechselt, zum Glück ist aber nichts Abhanden gekommen.
Als wir die Mitarbeiter in der Rezeption darauf Aufmerksam gemacht haben, wurden wir unfreundlich verwiesen.
Kommentar von Hotelmanagement
23.11.2022 von avicenna hotel, Hotelmanagement
Thank you for taking the time to tell us about your stay at the our Hotel and for your positive comments. However, we regret that your experience did not meet all of your expectations.At our Hotel, we strive to provide a high quality service for all our guests that is why your feedback is very important to us, and we are glad to inform you that we are working on various initiatives to correct the issues you had during your stay.We appreciate your sharing your comments and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near futureBest wishes